Gelöst
Ich bekomme Mails das meine Bestellung unterwegs ist - habe aber nichts bestellt
vor einem Monat
Guten morgen zusammen,
meine Frau und ich haben jeweils eine Mail bekommen, dass unsere Bestellung unterwegs zu uns ist von der Telekom. Wir haben allerdings nichts bestellt. In der MeinMagenta App wird mir keine Buchung, kein Vertrag oder ähnliches angezeigt
Vor ca 6 Jahren hatten wir ein Magenta Zuhause Schnellstart im Einsatz. Der Vertrag wurde damals beendet. Da es nie eine Meldung gab, dass wir das Gerät zurückschicken müssen/sollen haben wir es bisher bei uns gehabt. Es war aber nicht mehr im Einsatz und es wurde auch keine Buchung oder ähnliches vorgenommen.
Ich habe das Gerät vor zwei Wochen über Kleinanzeigen verkauft. Vorher habe ich es zurückgesetzt und die SIM-Karte entfernt. Kann es damit zusammenhängen? Wenn ja wollen wir bitte den laufenden Vertrag kündigen und sämtliche Neuverträge widerrufen. Kann/darf ein Vertrag dann überhaupt über 6 Jahre weiter laufen?
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