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Ich erhalte seit einigen Tagen keine E-Mails von Facebook
vor 3 Jahren
Hallo! Ich bin grad etwas ratlos, denn ich habe folgendes Problem: seit einigen Tagen erhalte ich keine E-Mails mehr von Facebook. Über Jahre hat das reibungslos funktioniert, doch jetzt nicht mehr. Ich habe meine Benachrichtigungseinstellungen bei Facebook kontrolliert und die sind okay. Auch sonst habe ich keinerlei Änderungen vorgenommen..... Erwähnenswert ist noch, dass Emails von anderen Absendern problemlos eingehen!!
Woran könnte es liegen, dass ich keine Nachrichten von Facebook bekomme?! Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Herzliche Grüße sendet Carina
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Community Guide
vor 3 Jahren
Schau mal in deinen Spam-Ordner.
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hab ich schon getan, der ist leer!
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Guten Morgen Carina,
bitte entschuldige die späte Reaktion, herzlich willkommen in unserer Community. Wie sieht es mit dem Empfang der E-Mails von Facebook aus, funktioniert es inzwischen wieder? Wenn nicht, wie rufen Sie Ihre E-Mails? Über das E-Mail Center oder ein E-Mail-Programm?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche noch einen schönen Sonntag.
Nadine H.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für deine Nachrichten, bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Bei Facebook hat man die Möglichkeit über den Pfeil unter „Feedback geben“ Kontakt aufzunehmen. Dort kann man dann mitteilen, dass die Benachrichtigungen oder andere Nachrichten nicht ankommen mit der Bitte um Prüfung. Ggf. kannst du in den Einstellungen bei Facebook auch eine andere E-Mail-Adresse hinterlegen und testen, ob dort dann E-Mails ankommen.
Viele Grüße Nadine H.