Ich kann meinen Papierkorb nicht leeren

2 months ago

Das leeren des Papierkorbs funktioniert nicht 

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  • 2 months ago

    @user_132e8a 

    wie machst du es?

    • eingeloggt in das E-Mail-Center in einem Browser?
    • per Telekom Mail App
    • per Fremd-Mail-App

      

    Von welchem Gerät aus?

      

    Woran machst du es fest, dass es nicht klappt?

    3

    Answer

    from

    2 months ago

    Hallo, per Telekom Mail App , Bearbeiten oder Löschen funktioniert nicht und nach ein paar Sekunden ist die Anzeige weg 

    Answer

    from

    2 months ago

    Lösch den Cache der app 

    Oder deinstall und neuinstall

    oder besser : nimm eine bessere app..zb.die vom Smartphone oder Thunderbird..

    Du könntest auf die schnelle am pc auch ins emailcenter gehen und dort den papierkorb löschen.

    Answer

    from

    2 months ago

    Hallo @user_132e8a ,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    @user_132e8a

    per Telekom Mail App

    iOS oder Android? Auf was für einem Gerät genau?

     

    Grüße

    Peter

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 2 months ago

    user_132e8a

    Hallo, per Telekom Mail App , Bearbeiten oder Löschen funktioniert nicht und nach ein paar Sekunden ist die Anzeige weg 

    Hallo, per Telekom Mail App , Bearbeiten oder Löschen funktioniert nicht und nach ein paar Sekunden ist die Anzeige weg 

    user_132e8a
    Hallo, per Telekom Mail App , Bearbeiten oder Löschen funktioniert nicht und nach ein paar Sekunden ist die Anzeige weg 

    Hallo @user_132e8a 

     

    kannst du dich evtl. mal mit dem PC ins email Center einloggen?

    https://email.t-online.de/em

    und dort den Papierkorb leeren.

     

    ansonsten mal die Telekom Mail App löschen 

     

    bitte mache folgendes, jeden Schritt!

    iOS
    App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad  Speicher - Telekom Mail App)
    Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
    Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
    App installieren


    Android:
    Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
    App deinstallieren
    Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
    App installieren

     

    die bessere dauerhafte Lösung wäre die Telekom Mail App komplett Löschen und die vorinstallierte Mail App auf deinem Gerät nutzen.

     

    dazu das Passwort für email Programme einrichten und nutzen.

    https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true

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