Hallo,
Ich bin etwas verzweifelt. Ich wollte meine
Inklusivnutzer email "alt" auf eine
freemail umziehen. Ich habe die Anleitung von Mikko verwendet
"Mikko
05.01.2024 19:11
Dieser Artikel behandelt die Übertragung eines bestehenden E-Mail-Postfachs in ein Freemail-Postfach. Konkret geht es um die folgenden Fälle:
- Haupt-E-Mail-Adresse eines Festnetzvertrags → Freemail-Adresse
- Inklusivnutzer → Freemail-Adresse"
Ich habe "alt" in
"neu" umgenannt und wollte jetzt die
email "alt" mit dem Formblatt wieder
freigeben. Im chat wurde mir gesagt, dass dies
nicht ginge, da ich die Inklusivnutzer email vor der
Kündigung hätte umziehen müssen. Ich habe, zu
meinem Verständins nichts gekündigt. Gibt es
hier eine Lösung die 90 Tage Sperre für die email
zu umgehen. Danke und Gruß
1 year ago
Im chat wurde mir gesagt, dass dies nicht ginge, da ich die Inklusivnutzer email vor der Kündigung hätte umziehen müssen.
nicht ginge, da ich die Inklusivnutzer email vor der
Kündigung hätte umziehen müssen.
Ich kenne es nur umgekehrt.
So lange die Mail nicht gelöscht ist, kann sie ja auch nicht freigegeben werde.
Sie ist dann ja noch gar nicht frei. Da hat der Mitarbeiter meines Erachtens nicht korrekt informiert.
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1 year ago
Danke, ich habe die mail von alt in neu geändert und damit ist die alte doch weg/gelöscht oder?
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1 year ago
Ich habe das Freigabefromblatt noch einmal geschickt und darauf wurde die email sehr zeitnah freigegeben. Danke und Gruß
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1 year ago
@wolke70 was bedeutet "sehr zeitnah"?
Ich habe heute morgen die Freigabe einer Mailadresse beantragt, bisher hat sich aber noch nichts getan.
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1 year ago
Hallo @f.hofmann,
du bekommst in der Regel innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung.
Gruß
André
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1 year ago
Hallo @André A.
danke für die Info.
Geht das auch irgendwie schneller?
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1 year ago
@f.hofmann,
wir können dies leider nicht beschleunigen.
Gruß
André
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