Inklusivnutzer Mail Adresse nach Kündigung Festnetz verschwunden / nicht mehr nutzbar

vor 16 Stunden

Hallo Telekom Team,

nachdem ich den Telekom Festnetzanschluss gekündigt hatte, hatte ich meine Haupt Mailadresse auf Fremium ungestellt. alle meine normalen Mailadressen sind noch vorhanden.

Ich hatte aber auch 2 Inklusivnutzer. Diese scheinen jetzt nicht mehr nutzbar zu sein. Mein Sohn kann sich nicht mehr anmelden. Was muss ich machen, damit dieser seine Mailadresse wieder nutzen kann?

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      Nebenbei

      Hast du deine magentacloud auf pc gesichert

      @Pantau69 

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    • vor 16 Stunden

      Hallo @Pantau69

       

      hat der Link von @HARTMUTIX schon weiter geholfen? Wie lange ist die Kündigung des Festnetzanschluss jetzt her? 

       

      Grüße 

      Peter

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    • vor 15 Stunden

      Pantau69

      Ich hatte aber auch 2 Inklusivnutzer. Diese scheinen jetzt nicht mehr nutzbar zu sein.

      Hallo Telekom Team,

      nachdem ich den Telekom Festnetzanschluss gekündigt hatte, hatte ich meine Haupt Mailadresse auf Fremium ungestellt. alle meine normalen Mailadressen sind noch vorhanden.

      Ich hatte aber auch 2 Inklusivnutzer. Diese scheinen jetzt nicht mehr nutzbar zu sein. Mein Sohn kann sich nicht mehr anmelden. Was muss ich machen, damit dieser seine Mailadresse wieder nutzen kann?

      Pantau69

      Ich hatte aber auch 2 Inklusivnutzer. Diese scheinen jetzt nicht mehr nutzbar zu sein.

      Immer wieder überraschend für manche Kunden, dass Inklusivleistuunen eines Vertrags nach Vertragsbeendigung nicht mehr nutzbar sind...

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    Uneingeloggter Nutzer

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