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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
bei Inklusivnutzern ist es tatsächlich so, dass diese ab dem Kündigungstag des Telekom-Vertrags nicht mehr nutzbar sind. Wie bereits geschrieben wurde, ist ein entsprechender Hinweis ist auf der Kündigungsbestätigung zu finden.
Das Online-Formular zur Übertragung einer E-Mail Adresse bzw. eines Postfachinhalts schließt Inklusivnutzer direkt aus. Eine eindeutige Identifizierung (Zugehörigkeit zum alten Vertrag) war in der Vergangenheit datenbankseitig für eine gewisse Zeit noch nachvollziehbar, so dass zumindest eine vorzeitige Freigabe ermöglicht werden konnte.
Generell ist es so, dass die gelöschte E-Mail Adresse automatisch für 90 Tage gesperrt wird. Erst danach ist sie wieder frei und kann neu eingerichtet werden.
Viele Grüße
Jürgen U.
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