‎iOS, Telekom Mail App, Funktion nach unten wischen hängt sich auf

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iOS, Telekom Mail App, Funktion nach unten wischen hängt sich auf

2 years ago

Hallo,

seit einigen Tagen funktioniert bei mir die Telekom Mail App auf dem iPhone nicht mehr.

Konkret, die Funktion nach unten wischen, mit der die Liste der angezeigten Mails aktualisiert wird, hängt sich auf.

Es wird die Meldung "E-Mails werden empfangen..." angezeigt. Es passiert aber nichts.

Wenn ich die App neu starte, zeigt er die aktualisierte Liste an. Ich muss aber die App neu starten.

Wer kennt das Problem bzw. wer kann helfen?

VG Sigurd Ackermann

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2 years ago
Hallo und willkommen @AckermannSigurd,

leider kommt es derzeit bei der Nutzung der Telekom Mail App auf verschiedenen Geräten zu Einschränkungen. Wir arbeiten an einer Lösung, können aber noch keinen Termin nennen, bis wann die Einschränkungen behoben sind. Wir empfehlen den Nutzern betroffener Geräte das mobile E-Mail-Center unter https://telekom.de/kundencenter/email. Nach erfolgreichem Login bitte auf "Zum E-Mail Center" klicken.

Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße

Nicole G.
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