‎"jemand hat sich soeben mit Ihrem Telekom Login angemeldet"

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"jemand hat sich soeben mit Ihrem Telekom Login angemeldet"

vor 14 Stunden

Hallo zusammen,

nach jeder Anmeldung mit meinem Laptop an meinem T-Online Account erhalte ich folgende Meldung: "jemand hat sich soeben mit Ihrem Telekom Login angemeldet".

Nein, ich habe nicht mein Gerät gewechselt, und die Mail kommt auch immer nur zeitgleich zu meinen eigenen Anmeldungen.

Das Passwort habe ich inzwischen auch schon geändert, hat nichts genützt.

Was kann ich dagegen tun ??

Grüße PD

Letzte Aktivität

vor 3 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 13 Stunden
Hallo @elsbe

es handelt sich um diese email?

Es ist ein Sicherheitsfeature des Telekom Logins. Seit einiger Zeit informiert der Telekom Login per E-Mail darüber, wenn sich ein Gerät neu anmeldet oder wenn ein Login von einem Gerät erfolgt, das nicht als „bekanntes Gerät“ hinterlegt ist.

Diese Benachrichtigungen sollen dabei helfen, unbemerkte Zugriffe zu erkennen und das eigene Konto besser zu schützen. Weitere Informationen dazu findet ihr hier:

https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/bekannte-geraete

die Benachrichtigung sollte nicht versendet werden, solange die Cookies im Browser nicht gelöscht werden. Sobald Cookies gelöscht werden, wird das Gerät als neues Gerät erkannt.
2
von
vor 13 Stunden
Lässt sich die Benachrichtigung deaktivieren? Sie nervt.
0
von
vor 12 Stunden
Erforderliche Cookies akzeptieren
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Stunden
Jaaa, genau.
0
7
von
vor 13 Stunden

elsbe

Dann soll ich also künftig keine Cookies mehr löschen?

Alles klar - danke.

Dann soll ich also künftig keine Cookies mehr löschen?

elsbe

Dann soll ich also künftig keine Cookies mehr löschen?

@elsbe

wenn du sie löschst - mache ich ich ja auch immer mal kommt eben die besagte email wieder.

wenn ich es richtig verstanden habe nutzt du das email Center auf dem Computer.

dies könntest ja auch generell umgehen wenn du ein email Programm nutzt und dort deinen email Account hinzufügst.

wichtig ist dann dass du das Passwort für email Programme einrichtet und nutzt.

https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
von
vor 13 Stunden
cannondaleMuc hat dir hier schon gut geantwortet. Du kannst ein E-Mail-Programm verwenden. Ansonsten wird zumindest nach dem Löschen diese E-Mail immer wieder kommen.

Viele Grüße

Natalie
von
vor 13 Stunden
Vielen Dank für deine Infos, habe nun alles verstanden.

Liebe Grüße - elsbe
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
Zunächst danke für die Erläuterung. Ich möchte aber folgende Gedanken zur Sicherheit geben:

Wenn es ein unbefugter geschafft hat ins email-konto zu kommen, so wird er durch die sofort auftauchende email direkt gewarnt das er entdeckt werden wird. Das führt womöglich dazu, dass er sofort das pw ändert und dem rechtmäßigen Nutzer den Zugriff verwehrt oder die Mail löscht damit der rechtmäßige Nutzer das nicht erkennt.

Andere Anbieter arbeiten mit der Meldung von versuchten aber gescheiterten Logins. Sie melden dem eingeloggten Nutzer ob es zugriffsversuche auf seinen account gab und wann und von welcher ip diese erfolgten. Dies macht deutlich mehr sinn und würde die Sicherheit erhöhen.

Das löschen von Cookies nach einer Session ist ein Sicherheitsfeature. Die Lösung dies zu unterlassen bedeutet, dass ich ein Sicherheitsfeature gegen ein anderes abwägen muss. Es wäre schön wenn beide Sicherheitsfeatures gemeinsam nutzbar wären um dadurch die maximale Sicherheits zu gewähren.

Vielleicht könnt ihr diese Meinung an die verantwortlichen weitergeben. Sie sind als ehrliches Feedback zur Verbesserung gedacht. Viele Grüße
2
von
vor 7 Stunden
amazon und google machen aber 1) auch so..natürlich Zugriff amazon bzw google -also nicht Telekomaccount

Macht in dem Fall Sinn.

-im Fall von Telekom macht das Vorgehen wenig Sinn...eher Information per SMS aufs Smartphone

@Lumaris
0
von
vor 3 Minuten
kann nicht bestätigen dass google & amazon das auch so machen. Ok, ich habe keine amazon-Mail, wusste gar nicht dass die den service anbieten :-)

Aber google verhält sich nach dem löschen von Cookies nicht identisch zu dieser Umsetzung hier und hat zwei mir bekannte unterschiede:

habe ich schon mal so eine Warnung von google bekommen. Die geht aber nicht per mail raus sondern als push-nachricht auf mein handy. Das bekommt ein Betrüger überhaupt nicht mit solange er mein handy nicht geklaut hat.

Auch wenn es diese Art von Warn-Mails durchaus gibt, funktioniert die Geräterkennung bei google scheinbar nicht nur über cookies. Denn wenn ich nur die cookies lösche und mich erneut einloge im browser passiert mal einfach gar nichts. wenn ich aber aus einer anderen region oder einem anderen gerät welches er noch nicht kennt das ganze mache, dann kommt ne push-nachricht.

Aber ohne Telekom-App auf dem handy wäre Dein Vorschlag das per sms zu machen ja eigentlich ganz cool. Vielleicht nimmt es ja jemand als vorschlag auf :-)
0
Uneingeloggter Nutzer
von

Uneingeloggter Nutzer

von

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