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Kann man das Emailcenter von einer zu einer anderen Kundennummer der Telekom umziehen?

4 years ago

Hallo,

ich möchte gerne das E-Mailcenter von einer Kundennummer auf eine andere Kundennummer umziehen.

Geht das?

Oder muss man die Ordner neu anlegen?

Danke für Hinweise.

 

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    • 4 years ago

      Kommt drauf an.

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      4 years ago

      Worauf denn?

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      4 years ago

      Auf die Details. Du schreibst ja fast nichts.

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      4 years ago

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      4 years ago

      Auf die Details. Du schreibst ja fast nichts.

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      4 years ago

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    • 4 years ago

      Guten Tag @Harry H.,

      Die Zugangsnummer die hinter der t-online Adresse vom Anschluss steckt gehört direkt zu diesem Anschluss und kann nicht auf einen anderen Anschluss bzw. eine andere Kundennummer übertragen werden. Ansonsten nutze dafür bitte das Onlineformular, was in der von dir verlinkten FAQ unter dem zweiten Punkt zu finden ist.

      Allerdings weiß ich jetzt auch gar nicht, was das genaue Vorhaben ist, bzw. der Hintergrund dazu. Ich freue mich ebenfalls, wenn du etwas konkreter beschreibst, was du vorhast. Hier habe ich auch noch Hilfe zum Thema E-Mail-Adresse mitgebracht.


      Lieben Gruß
      Diandra S.

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      4 years ago

      Danke Dir sehr. Ich möchte meine E-Mail-Postfächer von einer Kundennummer, die demnächst wegfällt auf meine andere bestehende Kundennummer umziehen. Habe gehört, dass ich meine bestehenden Postfächer unter der wegfallenden Kundennummer zur Löschung freigeben muss, die Mail-Adressen allerdings nicht für 90 Tage zur Wiederverwendung sperren darf und unter der weiteren Kundennummer mit den bereits bestehenden Postfach-Adressen neu anlegen muss. Zwischen Löschungsfreigabe und Neuanlage würde das geringe Risiko des Postfachverlustes bestehen. Deshalb hatte ich gehofft, dass die Telekom auf Ihren Servern einfach die Kundennummern den Postfächern neu zuordnet. Allerdings scheint dieser Service nicht verfügbar zu sein? 

      Liebe Grüße Harry H.

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      4 years ago

      Hallo @Harry H.,

      wie du die Postfächer umziehen kannst, ist unter
      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-uebertragen
      beschrieben. Dabei ist noch zu berücksichtigen, ob es dabei auch um Inklusivnutzer auf der alten Kundennummer geht. Neue Inklusivnutzer können nämlich nicht mehr angelegt werden, also kannst du diese nur auf Freemail-Postfächer umziehen.

      Grüße
      Peter

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