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Festnetzverträge unter einer Kundennummer zusammenführen
vor 8 Monaten
Hallo Team,
ich möchte meine 2 Festnetzverträge unter einer Kundennummer zusammenführen.
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt.
Viele Grüße
Tom
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Community Guide
vor 8 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @TommyER
Beide Kundennummern beginnen mit 1... oder 2...?
Beide Kundennummern laufen unter ein und demselben Vertragspartner?
Grüßle
3
Antwort
von
vor 8 Monaten
Selbstverständlich auch.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Grüße @TommyER
Es geht nur ein Festnetzvertrag je Kundenloggin.
Bei Mobilfunkverträgen ist es anders.
0
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 8 Monaten
Nein das ist nicht richtig
Aus Jahren von Erfahrung möchte ich dir raten: lass das!
Habe so viele Anschlüsse komplett zerfliegen sehen, bei dem Versuch sowas zu machen.
Du hast keinerlei Mehrwert davon, dass du die Anschlüsse unter einer Kundennummer zusammenziehst.
5
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @TommyER,
schau mal, in dem Beitrag hat mein Kollege @Ingo F. ein Formular hinterlegt, welches dir sicherlich bei deinem Anliegen hilft. Gib mir hier gerne eine Rückmeldung, ob das geklappt hat.
Viele Grüße
Katja
1 Sterne Mitglied
vor 8 Monaten
Das müsste ich sowieso dann noch machen. Aber dann erst wenn alles im gleichen Kundencenter ist.
So bin ich auf der sicheren Seite.
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