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Gelöst
Kein Empfang von passwort reset E-Mails mehr.
vor 2 Jahren
Moin,
keine Ahnung warum, aber ich erhalte seit geraumer Zeit keine E-Mails mehr wenn ich Passwort-Resets anfordere.
Das betrifft nicht nur eine Webseite, sondern mehrere verschiedene.
Standard E-Mails gehen in der Regel noch durch, aber sobald ich Reset-Mails oder etwas ähnlich anfordere - Nix. Einfach nur ewige Flaute.
Und ja, ich habe selbstverständlich meinen Spam-Ordner gechecked.
Hat hier jemand eine Ahnung woran das liegen kann? Oder wo ich einen Kontakt bei T-Online finden kann, der mir dabei helfen kann?
Ich weiß so langsam nicht mehr weiter und denke ernsthaft darüber nach T-Online Mail gar nicht mehr zu benutzen.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Immer wenn wieder mal neue Spamwellen waren, werden die Filter neu geschärft.
Die erste Verteidigungslinie sind dabei bestimmte Regeln, welche Mailserver einhalten müssen damit die überhaupt Mails bei der Telekom zustellen dürfen.
Sind so zusagen technische Hausaufgaben welche die Administratoren der versendeten Mailserver erfüllen müssen.
Branchenübliche Standards halt.
In solchen Fällen müssen dann auch die Mails Mindestanforderungen beim Inhalt erfüllen.
Gerade bei Passwort Mails passiert es mal gerne, dass diese anders als die restlichen Mails gemacht werden.
Dann fehlen da gerne auch mal Mindestangaben.
All diese Punkte können am Ende dafür sorgen, dass der Empfang der Mail schon vor dem eigentlichen Spamfilter abgelehnt wird. Wenn nun der Admin des versendeten Mailserver die Antworten nicht beachtet, geht das einfach unter.
Lösung wäre (neben einer anderen E-Mail Adresse nutzen) den Versender mal hierauf hinzuweisen:
https://postmaster.t-online.de/index.html
Und halt sagen das seine PW E-Mail bei einen der großen Freemail Anbieter in Deutschland nicht ankommt.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für deine Antwort.
So etwas in der Art habe ich mir fast schon gedacht. Halte ich aber bei so großen Firmen wie Sony (es geht aktuell konkret um eine Playstation Passwort E-Mail) nicht für sehr wahrscheinlich. Aber man weiß ja nie.
Ich melde mich morgen mal bei denen (Support-Line ist nur bis 18 Uhr besetzt) und schaue ob mir das irgendwie weiter hilft.
Für weitere Anregungen wäre ich natürlich immer noch dankbar.