Bei Speedport Smart Ersatzgerät Passort geändert und nun auch nach mehrmaligem Reset kein gültiges Passwort

vor 4 Jahren

Hallo Zusammen, 

Ich habe gestern ein Speedport Smart 1 Ersatzgerät bekommen, da meines immer gesummt und geknackt hat. 
Die Einrichtung des neuen Gerätes ging problemlos, auch die Passwortänderung. Danach hat sich die Seite aufgehängt und es war kein Wlanempfang mehr zu bekommen. Altes und neues Passwort versucht. Kein gültiges Passwort. Reset und Neustart mit DSL Hilfe App.. kein gültiges Passwort. 
Die nette Dame der Hotline wusste leider auch nichts. 
Habe nun das alte Gerät wieder angeschlossen und ohne Konfiguration (trotz Reset) -tadaaa- Wlan funktioniert wieder. 
Kann mir jemand helfen? 

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 4 Jahren

    @franziska_kunzler  drück mal das kleine Lochauf der Rückseite  mit einem Zahnstocher oder Büroklmmer ca 10 Sekunden

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Gelegentlich hilft die Verwendung eines anderen Browsers, das Löschen des Browsercaches und/oder das Rückseiten der gespeicherten Anmeldedaten für 192.168.2.1 und speedport.ip

  • Telekom hilft Team

    vor 4 Jahren

    Hallo @franziska_kunzler,

    willkommen in unserer Community.
    Fröhlich
    Wie ich sehe, wurde erneut ein Austauschrouter versendet.
    Wenn noch weitere Fragen auftauchen, melden Sie sich gern wieder hier.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

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