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8 days ago
Hast du am pc ein emailpgm ?
Thunderbird outlook
Ist das ein inklusivuser oder freemail oder mit festnetz verbunden
Hast du mobilnr oder andere emailadresse und Sicherheitsfragen hinterlegt im emailaccount
Hast du telekomemailapp oder andere emailapp
0
8 days ago
Wieso postest du unter magentacloud statt email
1
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from
7 days ago
Wieso postest du unter magentacloud statt email
Wieso postest du unter magentacloud statt email
@Sven Ö.
Kannst du das nach Email verschieben und evtl den ungarn thread Anpinnen...scheint gerade öfters aufzutreten
Unlogged in user
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from
8 days ago
Guten Abend @Theresia P. und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Den Fragen von @HARTMUTIX schließe ich mich an. Haben Sie den Zugriff auch über einen anderen Browser probiert + Cache & Cookies gelöscht?
Viele Grüße Sven
1
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from
7 days ago
Hallo Sven,
anderer Browser funktioniert nicht, Tablet und Handy auch nicht.
Viele Grüße
Unlogged in user
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from
7 days ago
Hallo Theresia P.,
> Seit gestern erhalten ich beim Login die angehängte Fehlermeldung und
> kann nicht auf meine E-Mail-Postfach zugreifen.
Befindest Du Dich gerade im Ausland?
Grüße
gabi
3
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from
7 days ago
Ja, ich befinde mich in Spanien, aber das war bisher kein Problem. Ich lebe seit sechs Jahren hier und das Postfach war immer überall zugänglich, ob in Deutschland, Frankreich oder Spanien und das Postfach habe ich seit weit mehr als 10 Jahren.
Answer
from
7 days ago
Look https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/email-center-von-ungarn-aus-nicht-mehr-abrufbar/681c5b58494db82f67b2ae08
Hast du mobilnr sicherheitsfrage alternative email im account
@Theresia P.
Answer
from
7 days ago
Hallo @Theresia P.,
danke für den Hinweis, dass der Zugriff auf die E-Mails aus dem Ausland erfolgt. Die Fehlermeldung kann mit der aktuell genutzten IP-Adresse des lokalen Internetanbieters zusammenhängen.
Probieren Sie einmal aus, ob der Zugang wieder möglich ist, wenn ein anderes WLAN-Netz oder eine Datenverbindung über das Mobilfunknetz genutzt wird.
Gruß
Jürgen
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