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Kein Mailempfang von Outlook bei Freemailadresse

6 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe folgendes Problem: Meine E-Mail-Adresse geht seit Jahren ohne Probleme in meinem Outlook und Tablet. Seit vorgestern kommt beim Abruf "Kennwort flasch" obwohl nichts verändert wurde. Wenn ich versuche im Kundencenter meine Mail-Adresse einzutragen und z.B. Kennwort vergessen anklicke sagt er mit Benutzer nicht vorhanden!!!

Woran kann das liegen?

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    • 6 years ago

      Gehörte die Mailadresse mal zu einem Vertrag - und dieser wurde irgendwann gekündigt?

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      6 years ago

      Ja, ist aber schon Ewigkeiten her

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      6 years ago

      Und - hattest du die Hinweise auf der Kündigungsbestätigung beachtet und bist entsprechend verfahren?

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      6 years ago

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Uwe Leist und herzlich willkommen hier in der Telekom hilft Community!

      Wenn ich versuche im Kundencenter meine Mail-Adresse einzutragen und z.B. Kennwort vergessen anklicke sagt er mit Benutzer nicht vorhanden!!! Woran kann das liegen?

      Wenn ich versuche im Kundencenter meine Mail-Adresse einzutragen und z.B. Kennwort vergessen anklicke sagt er mit Benutzer nicht vorhanden!!! Woran kann das liegen?
      Wenn ich versuche im Kundencenter meine Mail-Adresse einzutragen und z.B. Kennwort vergessen anklicke sagt er mit Benutzer nicht vorhanden!!! Woran kann das liegen?


      Danke für deinen Hinweis @HAMAPA. Sieht mir auch so aus, als ob das passt. Wie schaut es denn heute aus?

      Greetz
      Stefan D.

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