Hallo,
ich kann seit ca. 2 Wochen nicht mehr auf das Postfach meiner E-Mail-Adresse zugreifen. Es handelt sich um ein Freemail-Konto ohne Verbindung zu einem Vertrag. Ich kann mich erfolgreich ĂŒber t-online.de einloggen werde aber auf die t-online Startseite anstatt ins E-Mail-Center weitergeleitet. Beim Klicken auf "Zum E-Mail Center" werde ich auf folgende Seite weitergeleitet:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/kein-login-ins-e-mail-center-moeglich?samChecked=true
Das Ăndern des Passworts hat auch keine Wirkung. Ein Versenden von E-Mails von anderen Adressen an meine ist noch möglich.
Ich wĂ€re fĂŒr Hinweise dankbar.
vor 6 Jahren
@christel.buerger
Wende dich an das Abuse-Team unter 0800 5544 300 oder abuse-kiel@telekom.de.
10
von
vor 6 Jahren
Aber ich kann ja noch mal beim Abuse-Team nachfragen.
Danke.
von
vor 6 Jahren
Hallo christel.buerger,
> Auf der Kundencenter-Seite sieht soweit alles normal aus, der einzige
> aktive Dienst ist Telekom Mail und hier hab ich nur die Option zu
> kĂŒndigen.
Rechts oben kommst Du zu den Login-Einstellungen, dort kannst Du Dein Passwort Àndern.
GrĂŒĂe
gabi
von
vor 6 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Geht es um die hier im Profil hinterlegte E-Mail Adresse? Wenn ja, dann kann ich bestĂ€tigen, dass es eine reine Freemailadresse ist. Ebenfalls sehe ich auch, dass hier noch Sperren aktiv sind. Diese kann ich aber nicht aufheben, daher muss der Weg bitte wieder ĂŒber abuse gegangen werden. Tut mir Leid.
GrĂŒĂe Anne W.
2
von
vor 6 Jahren
Hallo Mitstreiter
Komme seit 26.03.2020 nicht mehr an meine Mails?
Werde morgen das GlĂŒck mal bei Abuse versuchen.
D+G
Michael
0
von
vor 6 Jahren
@schnmijd
Herzlich willkommen in der Community.
Wie wÀre es erstmal mit einer Fehlerbeschreibung?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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