Gelöst
Kein Zugriff auf mein t-online.de Mail Adresse
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe keinen zugriff mehr auf meine t-online.de Mailadresse mehr.
Wenn ich mich auf t-Online.de auf e-Mail Lohin gehe, kann ich mich anmelden. mein Name steht ndort auch.
Beim Briefsymbol, an der stelle wo immer steht wieviel neue Mails gekommen sind, steht ein Fragezeichen.
Gehe ich zum e-Mail Center, komme ich nur auf die Seite "Warum komme ich nicht mehr ins E-Mail Center"
Auch über die Mail App der Telekom habe ich keine Zugriff.
Was habe ich schon probiert:
-Rechnungen sind bezahlt und der Vertrag ist nicht gekündigt.
-3 verschieden Browser ausprobiert (Chrome, Firefox, Edge)
-Passwort geändert
Falls jemand eine Idee hat, immer her damit.
Vielleicht kann ja mal einer vom Telekom hilft Team sich darum kümmern,
Brauche wieder zugriff auf meine Mails.
Gruß
Paul
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Dammertz,
siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true
Gewissenhaft durchfuhren und dann das Telekom Sicherheitsteam kontaktieren:
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke für eure Hilfe!!
Ein Anruf beim Sicherheitsdienst hat geholfen.
Mein Konto wurde gehackt und deswegen gesperrt.
Jetzt ist alees geklärt und ich kann meine Mails wieder lesenm.
Gruß
Paul Dammertz
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Uneingeloggter Nutzer
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