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Kein Zugriff mehr auf E-Mails
keine E-Mails
E-Mail
E-mail center
cb.75
2 years ago
Ich kann nicht mehr auf meine E-Mails zugreifen. Weder in der App noch am PC. Was kann ich tun?
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Ausgeschiedener Helfer
@cb.75
Ganz einfach: mehr Infos posten.
- Von welcher App reden wir?
- Welche Fehlermeldung wird angezeigt - in der App u n d auf dem PC?
- Wie wird auf das e-mail-Center zugegriffen auf dem PC?
- Welches Betriebssystem ist auf dem PC installiert?
1
Answer
from
Nach dem Einloggen ins E-Mail Center erscheint die Meldung"Störung oder Wartungsarbeiten, versuchen Sie es später nochmal"
Keine Emails mehr zu sehen aber bei meinem anderen Email Account funktioniert alles ohne Probleme.
Telekom Mail App
Und am PC über Firefox
Unlogged in user
Käseblümchen
cb.75 Ich kann nicht mehr auf meine E-Mails zugreifen. Weder in der App noch am PC. Was kann ich tun?
Auch nicht vom PC aus über das E_Mail Center ?
Nein
wolliballa
@cb.75 Cache gelöscht und/ oder anderen Browser probiert?
Welches Betriebssystem?
Login funktioniert?Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
2
Cache habe ich schon geleert. Hat nichts gebracht
Auch am Android
@cb.75 meinst Du, Du könntest einfach mal ALLE Fragen beantworten?
Betriebssystem?
Anderer Browser?
Login OK erfolgreich?
Vielleicht noch mehr:
Vertrag oder Freemail?
Meldung vom abuse-Team übersehen?
Windows 10
Anderer Browser selbes Problem
Login erfolgreich
Meldung abuse übersehen
Siehe Anhang
Screenshot 2023-09-25 at 20-10-33 E-Mail.png
Screenshot 2023-09-25 at 20-10-16 E-Mail.png
Malte M.
Telekom hilft Team
Hallo @cb.75 und willkommen in der Community.
Ich sehe mir das gerne einmal genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
16 Uhr 30 wäre gut. Danke
Sören G.
Hi @cb.75,
leider habe ich dich nicht erreicht. Wann erwische ich dich gut?
Jetzt?
@cb.75 Ich hatte es gerade noch mal versucht. Leider können wir nicht immer sofort reagieren.
Wir sind Mo-So 07:00-23:00 Uhr da. Hast du ein Zeitfenster, je großzügiger desto besser, das dir zusagt?
@Sören G.
Solange @cb.75 das Zeichen "@" nicht nutzt, wird das auch nicht funktionieren - ohne Zeitfenster...
Danke @Leprechaun2.
@cb.75 zur Erklärung: Wenn du @ + meinen Namen verwendest bekomme ich einen Ping wenn du mir schreibst.
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2 years ago
@cb.75
Ganz einfach: mehr Infos posten.
- Von welcher App reden wir?
- Welche Fehlermeldung wird angezeigt - in der App u n d auf dem PC?
- Wie wird auf das e-mail-Center zugegriffen auf dem PC?
- Welches Betriebssystem ist auf dem PC installiert?
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2 years ago
Nach dem Einloggen ins E-Mail Center erscheint die Meldung"Störung oder Wartungsarbeiten, versuchen Sie es später nochmal"
Keine Emails mehr zu sehen aber bei meinem anderen Email Account funktioniert alles ohne Probleme.
Telekom Mail App
Und am PC über Firefox
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2 years ago
Ich kann nicht mehr auf meine E-Mails zugreifen. Weder in der App noch am PC. Was kann ich tun?
Ich kann nicht mehr auf meine E-Mails zugreifen. Weder in der App noch am PC. Was kann ich tun?
Auch nicht vom PC aus über das E_Mail Center ?
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2 years ago
Nein
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2 years ago
@cb.75 Cache gelöscht und/ oder anderen Browser probiert?
Welches Betriebssystem?
Login funktioniert?Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...
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2 years ago
Cache habe ich schon geleert. Hat nichts gebracht
Auch am Android
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2 years ago
@cb.75 meinst Du, Du könntest einfach mal ALLE Fragen beantworten?
Betriebssystem?
Anderer Browser?
Login OK erfolgreich?
Vielleicht noch mehr:
Vertrag oder Freemail?
Meldung vom abuse-Team übersehen?
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2 years ago
Windows 10
Anderer Browser selbes Problem
Login erfolgreich
Meldung abuse übersehen
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2 years ago
Siehe Anhang
Screenshot 2023-09-25 at 20-10-33 E-Mail.png
Screenshot 2023-09-25 at 20-10-16 E-Mail.png
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2 years ago
Hallo @cb.75 und willkommen in der Community.
Ich sehe mir das gerne einmal genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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2 years ago
16 Uhr 30 wäre gut. Danke
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2 years ago
Hi @cb.75,
leider habe ich dich nicht erreicht. Wann erwische ich dich gut?
Sören G.
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2 years ago
Jetzt?
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2 years ago
@cb.75 Ich hatte es gerade noch mal versucht. Leider können wir nicht immer sofort reagieren.
Wir sind Mo-So 07:00-23:00 Uhr da. Hast du ein Zeitfenster, je großzügiger desto besser, das dir zusagt?
Sören G.
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2 years ago
@Sören G.
Solange @cb.75 das Zeichen "@" nicht nutzt, wird das auch nicht funktionieren - ohne Zeitfenster...
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2 years ago
Danke @Leprechaun2.
@cb.75 zur Erklärung: Wenn du @ + meinen Namen verwendest bekomme ich einen Ping wenn du mir schreibst.
Sören G.
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