Keine Anzeige: Lizenz svg - Telekom Mail app

4 years ago

Alle Mails, die mit einer svg Datei ankommen können in der Telekom Mail App nicht gelesen werden. Nach einer ultra kurzen Anzeige der Mail kommt eine neues Fenster mit der Meldung "Lizenz für svg". Neuinstallation hilft nicht und die Tipps aus dem Forum zur grundsätzlichen Ansicht dieser Dateiformate hilft mir auch nicht weiter. Da es immer mehr Mail mit den Dateiformaten gibt ist der Zusatand immer ärgerlicher.

Freue mich auf eine nachhaltige Lösung

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  • 4 years ago

    Hallo @Babette N 

    Wenn auf ihren unbekannten Gerät der unbekannte Browser die SVG-Datein nicht bearbeiten kann, benötigen Sie dazu Apps, die dies können.

     

    Beispiel:

    Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=cobos.svgviewer&hl=de&gl=US

    iOS (Apple): https://apps.apple.com/de/app/vectornator-x-grafikdesign/id1219074514

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    Answer

    from

    4 years ago

    Hallo Torc, 

    danke für den Hinweis. Es ist also so dass diese Dateien nicht wie jpg oder png direkt in der App angezeigt werden.

    Mein Smartphone ist ein Samsung Galaxy S10.

    Interessanterweise können andere Mailprogramme (z.B. Gmail) auf meinem Smartphone diese Dateien anzeigen. Nur die Telekom Mail App nicht. 

    Answer

    from

    4 years ago

    Nutze eine vernünftige Email-App, nicht diesen Telekom-Schrott. Die Telekom konnte noch nie vernünftige Software programmieren. Das muss man so drastisch sagen. Teste mal Fair-Mail.

    Answer

    from

    4 years ago

    hallo @Babette N,

    bisher habe ich zu meiner Anfrage bisher noch keine Rückmeldung von den Kollegen erhalten.
    Ich bleibe weiter dran.

    Gruß,
    Ingo F.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 years ago

    Hallo @Babette N,

    ich habe dazu eine Anfrage bei den Kollegen platziert, ob in Zukunft auch svg-Dateien unterstützt und direkt angezeigt werden.
    Wenn ich dazu eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich hier wieder.

    Gruß,
    Ingo F.

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  • 4 years ago

    Hallo @Babette N,

    ich habe von den Kollegen die Rückmeldung erhlaten, dass auch E-Mails mit .svg-Dateien in der App angezeigt werden. Dies wurde von den Kollegen auch noch einmal getestet.
    Da müssten wir uns jetzt eine entsprechende E-Mail einmal genauer anschauen. Hast Du hier eine E-Mail, die Du uns zur Verfügung stellen könntest?

    Gruß
    Ingo F.

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