Telekom Mail App lädt keine Mails

vor 4 Jahren

Die Mail App lädt keine Mails,unter gelöschte Mails ist sie lesbar. App ist auf 2 Android Smartphones mit der gleichen E-Mail Adresse angemeldet. Die angebotenen Hilfe funktioniert nicht. 

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    • vor 4 Jahren

      Wie ist die App denn eingerichtet IMAP oder POP3?

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wo kann ich das finden?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Heverstrom 

       

      bitte mache folgendes, jeden Schritt!

      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- Telekom Mail App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

       

      anschließend beobachten und berichten. 

      du könntest es dir auch einfacher machen. Nutze die vorinstallierte Mail App auf dem Gerät, füge den Account hinzu.

      wichtig:

      dazu bitte das Passwort für email Programme einrichten und nutzen. 

       

      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/p...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @Heverstrom 

       

      zum Verständnis:

      Es kommen keine emails mehr an, oder das aktualisieren funktioniert nicht. 

      was heißt?


      @Heverstrom  schrieb:

      unter gelöschte Mails ist sie lesbar. 


      Die angebotene Hilfe wäre welche?

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Die Mail ist im Posteingang,beim Aufrufen kommt die Fehlermeldung-Mail kann wegen eines technischen Fehlers nicht geladen werden , dann löschen ich sie und kann sie im Papierkorb öffnen  

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @heiko.Clausen,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Zuerst Entschuldigung, dass ich mich erst so spät hier melde. Ich denke der letzte Tipp von cannondaleMuc ist genau der Richtige. Wie sieht es aus, wäre toll, wenn Sie uns (den Tipp-Gebern, den Mitlesenden und mir) ein kurzes Feedback geben würden, danke.

      Gruß
      Sebastian S.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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    vor 4 Jahren

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