Solved
Keinen Zugriff mehr auf die Email Adresse meiner Frau
1 year ago
Guten Tag,
seit dem 27.03.24 hat meine Frau keinen Zugriff mehr auf Ihr Email Konto, eine Anmeldung über den Browser ist auch nicht mehr möglich. Es kommt dass die Adresse nicht existiert!
Ist es möglich die Adresse wiederherzustellen?
Bitte kontaktieren Sie mich am besten telefonisch
Viele Grüße
Wolfgang Feistauer
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1 year ago
Freemail oder vertragsmail ,?
Inklusivuser bei dir
Oder ein Alias bei dir
Hat sie mobilnr oder alternatuve emailadresse oder Sicherheitsfrage hinterlegt.?
Versuch im anmeldebild unter passwort..alternative Anmeldung..
Ansonsten
Wende duch an das abuseteam der telekom
4
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1 year ago
hallo Sören, bin die Tage erreichbar.
gruß
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1 year ago
@WolfgangFeistauer
Geht's was genauer ? Urzeiten.. Tage...
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@Sören G.
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1 year ago
Hallo @WolfgangFeistauer,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Die E-Mail-Adresse war mit einem gekündigten Inklusivnutzer verknüpft. Ich habe die Adresse jetzt für dich freigegeben, damit du diese neu vergeben kannst.
Grüße
Alexander M.
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1 year ago
Hallo @WolfgangFeistauer,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Die E-Mail-Adresse war mit einem gekündigten Inklusivnutzer verknüpft. Ich habe die Adresse jetzt für dich freigegeben, damit du diese neu vergeben kannst.
Grüße
Alexander M.
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