Solved

Keinen Zugriff mehr auf die Email Adresse meiner Frau

1 year ago

Guten Tag,

 

seit dem 27.03.24 hat meine Frau keinen Zugriff mehr auf Ihr Email Konto, eine Anmeldung über den Browser ist auch nicht mehr möglich. Es kommt dass die Adresse nicht existiert! 

Ist es möglich die Adresse wiederherzustellen? 

 

Bitte kontaktieren Sie mich am besten telefonisch 

 

Viele Grüße

Wolfgang Feistauer

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    • 1 year ago

      Freemail oder vertragsmail ,?

       

      Inklusivuser bei dir

      Oder ein Alias bei dir

       

       

       

      Hat sie mobilnr oder alternatuve emailadresse oder Sicherheitsfrage hinterlegt.?

      Versuch im anmeldebild unter passwort..alternative Anmeldung..

       

      Ansonsten

      Wende duch an das abuseteam der telekom

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      1 year ago

      hallo Sören, bin die Tage erreichbar.

      gruß

      0

      from

      1 year ago

      @WolfgangFeistauer 

       

      Geht's was genauer ? Urzeiten.. Tage...

       

      Ping to

       

      @Sören G. 

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      1 year ago

      Hallo @WolfgangFeistauer,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat Fröhlich Die E-Mail-Adresse war mit einem gekündigten Inklusivnutzer verknüpft. Ich habe die Adresse jetzt für dich freigegeben, damit du diese neu vergeben kannst.

       

      Grüße

      Alexander M.

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      1 year ago

      Hallo @WolfgangFeistauer,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat Fröhlich Die E-Mail-Adresse war mit einem gekündigten Inklusivnutzer verknüpft. Ich habe die Adresse jetzt für dich freigegeben, damit du diese neu vergeben kannst.

       

      Grüße

      Alexander M.

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