magenta app geht nichtHallo, ich habe mit meiner Hauptrufnummer keinen Zugriff mehr auf die Magenta App

vor 5 Monaten

meinermagenta app geht nichtHallo, ich habe mit meiner Hauptrufnummer keinen Zugriff mehr auf die Magenta App

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3

  • vor 5 Monaten

    Hallo @PM8 

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag

     

    Hast Du Dich als Vertragsinhaber eingeloggt?

     

    Falls die App spinnt:

     

    1. App deinstallieren
    2. Beim Standardbrower bitte die Cookies löschen
    3. Handy neu starten
    4. App installieren
    5. Als Vertragsinhaber einloggen

     

    Wie sieht es nun aus?

     

    Gruß Marcel

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    @PM8 Nur zum Verständniss. Das hier ist kein Live-Chat, sondern eine Kunde-zu-Kunde Community.

    Etwas mehr Informationen wären hilfreich. Was du zum Beispiel schon unternommen hast.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Guten Abend @PM8

     

    ich danke dir für deinen Beitrag und hoffe, dass du uns noch etwas mehr Informationen liefern kannst, damit wir herausfinden, wieso der Zugriff auf deinen Vertrag in der MeinMagenta App nicht funktioniert. 

     

    Deswegen hatte ich auch gerade einmal angerufen und bitte dich auch noch einmal hier, etwas mehr zu berichten. 😊

     

    Lieben Gruß

    Diandra

     

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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