Keinen Zugriff mehr auf meine alte T-online Emailadresse
4 years ago
Guten Tag,
ich hatte mir vor ein paar Jahren schon eine Emailadresse hier bei T-online erstellt gehabt.
Seit dem das ganze hier jedoch etwas erneuert wurde, sollte ich mir auf einmal jedoch ein neues Konto einrichten.
Es gab in einer Mail von Telekom auch die Möglichkeit, das Konto mit meinem alten zu verbinden, jedoch gab es nur eine leere Website
von der Telekom, als ich auf den entsprechenden Button klickte. Nun Versuch ich schon seit Wochen, das ganze geklärt zu bekommen.
Allerdings hab ich einzig und allein die Emailadresse bei Telekom und komme bei den Hotlines ohne Nummer nicht weiter.
Ich brauche den Zugang der Emailadresse für mein EA-Konto, da ich dort meinen Zugriff aktualisieren muss. Aber ohne Zugriff auf meine Mails der alten Adresse komme ich nicht weit. Das komische ist aber, dass ich immer Mails von meinem Facebookaccount bekomme.
Warum dann nicht auch die von den anderen Portalen, wo ich mich mit dieser Mail angemeldet habe?
Ich hoffe, dass mir da endlich jemand weiter helfen kann
Mit freundlichen Grüßen
Franzi
675
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4 years ago
Für Freemail gibt es keinen Support durch die Telekom, wenn du das Passwort vergessen hast und auch die Sicherheitsfrage nicht beantworten kannst war es das.
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Answer
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4 years ago
Es geht nicht darum, dass ich mich mein Passwort vergessen habe. Ich bekomme einfach keine Emails, die mit der Adresse verbunden sind, außer die von Facebook. Weshalb ich jetzt auch keinen Zugriff mehr auf meine anderen Portale habe, wo ich mich mit der Adresse angemeldet habe.
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4 years ago
Dann logge dich doch einfach ein in der alten Mailadresse, ansonsten siehe mein erster Satzteil.
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4 years ago
Hallo FranziskaDieSchulze,
> ich hatte mir vor ein paar Jahren schon eine Emailadresse hier bei
> T-online erstellt gehabt.
> Seit dem das ganze hier jedoch etwas erneuert wurde, sollte ich mir auf
> einmal jedoch ein neues Konto einrichten.
Ich bin mir nicht ganz sicher, was Du damit meinst. Ich habe allerdings den leisen Verdacht, daß Du vielleicht Opfer einer Phishing -Mail geworden bist.
> Ich brauche den Zugang der Emailadresse für mein EA-Konto, da ich dort
> meinen Zugriff aktualisieren muss. Aber ohne Zugriff auf meine Mails der
> alten Adresse komme ich nicht weit. Das komische ist aber, dass ich
> immer Mails von meinem Facebookaccount bekomme.
Woher weißt Du, daß Du Facebook-Mails bekommst, wenn Du keinen Zugriff auf Dein Postfach hast?
Grüße
gabi
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4 years ago
willkommen in unserer Community.
Leider kann ich dir auch nicht viel weiterhelfen, du sprichst von einem Zugriff auf deine "alte Adresse" - hier befürchte ich, dass diese nicht mehr existiert, da du dir eine neue angelegt hast.
Wie schon gesagt wird, können wir bei Freemail-Accounts kaum weiterhelfen.
Grüße
Sarah S.
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