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Kündigen von Mail M an Hand von Rechnungsdaten

1 year ago

Servus zusammen,

 

ich habe wohl im Jahr 2020 Mail M abonniert (denke mal zum ausprobieren). Jetzt würde ich das aber gerne kündigen kann mich aber nicht am Entferntesten daran erinnern mit welchen Anmeldedaten ich das gemacht habe.

 

Gibt es eine Möglichkeit den Zugang wiederherzustellen über Transaktionsnummer / Rechnungsnummer von Paypal?

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    • 1 year ago

      @DerDaniel95 Ganz schön schlampig, Deine Ablage und Buchhaltung.

      Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

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    • 1 year ago

      Die Bezahlung lief wohl über das Einzugsverfahren von PayPal?

      Dann kannst Du bei PayPal den Einzug kündigen, dann wird die Telekom von sich aus das Paket kündigen.

       

      Ansonsten brauchst Du keine Zugangsdaten um zu kündigen. Da dürfte es völlig ausreichen wenn Deine Daten als Vertragspartner ersichtlich sind, Du das Produkt benennst und ggf. noch die PayPal-Adresse angibst. Dann kann das eindeutig zugeordnet werden.

       

      Gibt im Netz auch Küdigungsdienste...

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    • 1 year ago

      Guten Tag @DerDaniel95,

       

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. 

      Bitte hinterlege hier einmal deine persönlichen Daten, damit ich dich erreichen kann. 
      Sag mir Bescheid, sobald du damit fertig bist. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      1 year ago

      Hallo @Malte M. 

       

      Du kannst mich morgen den ganzen Tag über erreichen!

       

      Answer

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      1 year ago

      Hallo @DerDaniel95,

       

      wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich versuche an Informationen zu kommen, wozu der Mail M gehört. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich wieder bei dir.

       

      Gruß

      André A.

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      1 year ago

      Hallo @DerDaniel95,

       

      das ging fix. Die E-Mail-Adresse kennst du nun. Zwinkernd Wenn noch Fragen sind, gerne hier wieder melden.

       

      Gruß

      André A.

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      1 year ago

      Hallo @DerDaniel95,

       

      das ging fix. Die E-Mail-Adresse kennst du nun. Zwinkernd Wenn noch Fragen sind, gerne hier wieder melden.

       

      Gruß

      André A.

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