Kündigung des Tarifs "Surf Eco 10h" zum 30.09.
vor 4 Jahren
Mein T-Online Tarif "Surf Eco 10h"wurde zum 30.09.20 gekündigt.
Damit wird meine bisherige E-Mail-Adresse auch gelöscht.
Ich möchte meine E-Mail Adresse behalten, blicke aber durch den Wust an Beschreibungen absolut nicht durch (beinhaltet einfach zuviele Wenns und Aber) und im Kundencenter hat man mich telefonisch wie auch persönlich vor Ort mit dem Hinweis auf genau diese Online-Hilfen nach Hause geschickt.
Was muss ich also tun, um meine bisherige E-Mail Adresse behalten zu können?
Mit welchen Zugangsdaten kann ich meinen E-Mail-Account dann aufrufen und die E-Mails künftig dann auch lesen und bearbeiten, wenn eine Umstellung dann erfolgt ist?
Ich bin ratlos
Mein Festnetz-Anschluss läuft über den Tarif "MagentaZuhause L"
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
Mein T-Online Tarif "Surf Eco 10h"wurde zum 30.09.20 gekündigt. Damit wird meine bisherige E-Mail-Adresse auch gelöscht.
Mein T-Online Tarif "Surf Eco 10h"wurde zum 30.09.20 gekündigt.
Damit wird meine bisherige E-Mail-Adresse auch gelöscht.
Aber nur, wenn Du über diesen Tarif eine E-Mail-Adresse laufen hast.
Vielleicht gehört Deine E-Mail-Adresse aber auch einfach zum MagentaZuhause L und dann musst Du möglicherweise gar nichts tun.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Link siehe meine Fußzeile.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Mein T-Online Tarif "Surf Eco 10h"wurde zum 30.09.20 gekündigt. Damit wird meine bisherige E-Mail-Adresse auch gelöscht.
Mein T-Online Tarif "Surf Eco 10h"wurde zum 30.09.20 gekündigt.
Damit wird meine bisherige E-Mail-Adresse auch gelöscht.
Nicht nur das.
Interessant finde ich die Tatsache, daß im Falle einer Grundversorgung das zubuchbare Schmalband-Internet wegfällt.
Bis vor kurzem konnte man den Surf Eco Classic noch zur Grundversorgung für 4,99 Euro hinzu buchen, um wenigstens ein bißchen Internet zu haben. (56 Kbit/s)
Nun ist tote Hose.
Das war jetzt ein wenig offtopic.
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von
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Ich denke, Du liegst nicht richtig mit Deiner Befürchtung, dass Schmalband-Zugangstarife allesamt eingestellt sein könnten.
Dass man die möglicherweise nur auf Nachfrage angeboten bekommst ist etwas anderes
Die Preisliste vom 1.7.20 zeigt
Quelle: https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/46554.pdf
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Hallo @dg.schmidtchen,
herzlich willkommen in der Community.
Steht im Schreiben: "Die Kündigung betrifft auch Ihr E-Mail-Postfach [Adresse]@t-online.de" - und handelt es sich dabei um die Adresse, die nach der Kündigung weiterhin genutzt werden soll, gilt folgendes:
Nach dem Kündigungs-Termin erhalten Sie eine E-Mail.
Diese E-Mail erklärt Ihnen, wie Sie Adresse und Inhalt des Postfachs sichern.
Sie müssen den Erhalt dieser E-Mail nicht zwingend abwarten und haben auch die Möglichkeit, nach dem Kündigungstermin vom Tarif "Surf Eco 10h" die Homepage https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt aufzurufen, "E-Mail Adresse behalten" anzuklicken und die weiteren Schritte durchzugehen.
Möchten Sie jetzt schon sehen, wie die weiteren Schritte aussehen werden, klicken Sie auf der eben genannten Seite auf "Anleitung anzeigen".
Alternative:
Sie schreiben, dass sie den Tarif "MagentaZuhause L" nutzen. Ist die zugehörigen Zugangsnummer noch mit keiner aktiv genutzten E-Mail-Adresse verbandelt, bestünde auch die Möglichkeit, die E-Mail-Adresse samt Postfach von der Surf-Eco-10h-Zugangsnummer auf die MagentaZuhause-L-Zugangsnummer umziehen zu lassen.
Das kann über das Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach veranlasst werden.
Benötigen Sie weiteren Support, lassen Sie es mich gerne wissen und hinterlegen Sie Ihre Daten im Community-Profil.
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Sind noch Fragen offen?
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
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von