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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @JZ7,
ich möchte die alten Mitbenutzernummern #0002 und #0003 im Kundencenter löschen, da diese weiteren e-mail-Adressen seit ca. 10 Jahren im Hauptzugang enthalten sind. Nur wie kann dies konkret im Kundencenter vorgenommen werden. Welche einzelnen Schritte muss ich tun.
ich möchte die alten Mitbenutzernummern #0002 und #0003 im Kundencenter löschen, da diese weiteren e-mail-Adressen seit ca. 10 Jahren im Hauptzugang enthalten sind. Nur wie kann dies konkret im Kundencenter vorgenommen werden. Welche einzelnen Schritte muss ich tun.
willkommen in der Community - die alten Mitbenutzer kann man leider nicht online im Kundencenter kündigen...
Alternativ würde ich diese einfach schriftlich kündigen und das Dokument hier hochgeladen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/auftrag-oder-nachweis-zusenden
oder an diese Anschrift senden:
Telekom Deutschland GmbH
Landgrabenweg 151
53227 Bonn
Ich möchte auch die weitere Existenz und Nutzung dieser zusätzlichen e-mail-Adressen nicht gefährden.
Ich möchte auch die weitere Existenz und Nutzung dieser zusätzlichen e-mail-Adressen nicht gefährden.
Wenn die Emailadressen weiter genutzt werden sollen, dann ist es sinnvoll diese jeweils in einen kostenfreien Inklusivnutzer zu übertragen - eine gute Schritt-für-Schritt-Anleitung ist hier hinterlegt:
VG
Peuki
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