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vor 9 Jahren
? t-online.de oder Internetzugang über Telekom allgemein?
Für t-online.de ist der Betreiber zuständig.
Und für Zugangsstörungen der Telekom wirst Du wohl nicht um eine Störungsmeldung herumkommen, egal ob über die 0800 330 1000 oder über die Onlinestörungsmeldung.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
oder über das Kundencenter.
Und damit hier im Kunde-zu-Kunde-Forum überhaupt jemand eine Idee entwickeln kann, müssen schon mehr Infos her.
- Vertragstyp
- Routersynchronisisationsdaten
- Speedtestresultate kabelgebunden (bitte angeben, welcher Speedtest durchführt wurde)
.......
0
von
vor 9 Jahren
Danke erstmal für Euere Hilfe. Ich bin kein "Freak" - muss mich also erst um die weiteren gewünschten Infos bemühen.
Habe aber heute andere Termine...
Danke - ich bleib dran!
vor 9 Jahren
@eierbabs2811
Die wichtigsten Infos fehlen, wie von @wolliballa schon mitgeteilt.
Die Synchronisationsdaten der FB 7490 werden aufgerufen bzw.
"ausgegeben":
FB .JPG" style="width: 710px;">
FB .JPG" alt="Ausgehandelte Verbindungseigenschaften FB .JPG" />
Sinnvoll ist u.U., auch die Info "ganz unten" mit abzubilden (fehlt hier), aus der ES- und CRC-Fehler hervorgehen, die die Geschwindigkeit beeinrächtigen können.
0
von
vor 9 Jahren
Danke für die tolle Anleitung - ich bin wie schon gesagt, ab sofort unterwegs.....
Melde mich morgen wieder!
Danke!
telekom fritzbox pdf.jpg
0
von
vor 9 Jahren
Hat leider nicht auf Anhieb funktioniert! (Kann aber an mir liegen)
Danke erstmal, bin jetzt unterwegs...
Diese Seite kann nicht angezeigt werden. Aktivieren Sie TLS 1.0, TLS 1.1 und TLS 1.2 in den erweiterten Einstellungen, und versuchen Sie noch einmal, eine Verbindung mit https://208.67.220.220 herzustellen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, verwendet diese Website möglicherweise ein nicht unterstütztes Protokoll oder eine nicht unterstützte Verschlüsselungssammlung wie RC4 (Link zu den Details), die als unsicher angesehen werden. Wenden Sie sich an den Websiteadministrator.
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von
vor 9 Jahren
@eierbabs2811
Die im Screenshot angezeigten Geschwindigkeit sind wirklich "bescheiden" - jetzt fehlt nur noch die Angabe Ihres Tarifs
und zugesicherten Geschwindigkeiten, dann geht's weiter....
Vorsorglich können Sie schon mal im Profil Ihre Kunden- und Telefonnummer hinterlegen, falls sich das Team Ihren Anschluß
ansehen muß:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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vor 9 Jahren
Sie haben hier schon super Unterstützung von unseren fleißigen Helfern erhalten. Vielen Dank dafür. In der Tat sieht die DSL Geschwindigkeit nicht so doll aus. Bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten einmal in Ihrem Profil. Dann kann ich mir Ihren Anschluss einmal genauer anschauen. Wie dies funktioniert, entnehmen Sie bitte meiner Signatur. Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Heike J.
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