Mail App Version 2.2.9 macht Probleme
vor 3 Jahren
Liebe Community,
habe seit einigen Tagen das Problem, dass in der Telekom Mail App für Android im Posteingang zwar die Mails eintreffen, aber immer von einem Fehler überlagert werden: Laden fehlgeschlagen: Ordner konnte auf Grund eines technischen Fehlers nicht geladen werden. Dies tritt aber erst seit der Version 2.2.9. (191) auf.
Hat vielleicht schon jemand einen Lösungsansatz für mich.
LG KMS_142
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vor 2 Jahren
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vor 3 Jahren
Hallo @KMS_142,
bei mir funktioniert mit der Version 2.2.9 unter Android 11 alles ganz normal.
Folgende Dinge würde ich an deiner Stelle mal ausprobieren:
Viele Grüße
Mikko
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Schade @@KMS_142 , die Welt wäre manchmal stressfreier ohne magentafarbene Apps, die einfach immer wieder nicht mit 1000 verschiedenen Geräten und Software staenden harmonieren (können).
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich habe Ihre Frage zum Prüfen an das zuständige Team weitergeleitet.
Sobald ich eine Rückmeldung habe informiere ich Sie.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
ich habe eine Rückmeldung aus der Technik erhalten.
Mögen Sie folgende Schritte bitte einmal durchführen und mir ein Feedback geben:
Deaktivieren Sie den Energiesparmodus Ihres Smartphones (siehe support.google.com/android/answer/9079240.
Prüfen Sie, ob die App die erforderlichen Berechtigungen für "Kontakte" und "Speicher" hat (finden Sie unter "Einstellungen / Apps / Telekom Mail / Berechtigungen).
Entfernen Sie unter "Einstellungen / Konten / Telekom Login" das betreffende E-Mail-Konto.
Anschließend reiche ich die Informationen gerne noch einmal weiter.
Viele Grüße
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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