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Gelöst
Mail & Cloud M kündigen ohne Datenverlust?
vor 6 Jahren
Guten Tag,
Auf meiner Rechnung taucht "Mail & Cloud M" auf.
Keine Ahnung ob ich das selber mal Bestellt habe oder durch eine Umstellung von einem alten Tarif noch mit drauf ist.
Seit July 2015 taucht das da auf, seit der Umstellung von ehemals "Call&Surf Comfort" auf "Magenta Zuhause S".
Auf jeden Fall brauche ich es nicht, da in meinem Tarif ja 1GB Email inklusive ist und ich die Cloud noch nie benutzt habe und auch nicht brauche.
Auch die 15GB Speicher sind nur mit kanpp 400MB belegt.
Folglich reichen auch die 1GB vom Tarif.
Wie kann man also das Ganze ohne Datenverlust kündigen und zukünftig das im Tarif "Zuhause S" enthaltene Emailangebot nutzen, ohne mein Konto oder die Daten auf dessen Server zu Verlieren?
Einfach unter Extras kündigen und hoffen dass alles drauf bleibt?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Auch wenn es hier nur um eine Option geht, sind hier alle Infos zur Datensicherung aufgeführt:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung/daten-sichern
Glaube bei der Cloud ist es so: wird das Paket verkleinert (Anschluss bleibt also bestehen), bleiben die Daten erhalten - man kann nur keine neuen Daten mehr hochladen, falls der Speicher für das jeweilige Paket überschritten ist.
Liebe Grüße Patrik
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Hackertomm
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https://www.mailstore.com/de/produkte/mailstore-home/
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