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Mail Eingang Adresse nicht zu sehen
vor 3 Jahren
Hallo,
wenn man in der Vergangenheit Spam Mails
bekommen hat, konnte man zur Überprüfung die Mail Adresse prüfen. Jetz geht das nicht mehr. An der Mail Adresse konnte ich die Echtheit schon oft prüfen.
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vor 3 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @vonmandel.marc
auch ein neues Problem mit der Telekom Mail App........
auch hier gilt:
die beste alternative wäre du nutzt Apple Mail, ist ja auf dem iPhone/iPad vorinstalliert, dann hast du solch Probleme nicht mehr.
wichtig ist hier, das Passwort für email Programme muss genutzt werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/p...
hier eine Anleitung zum Einrichten
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-konto-in-apple-mail-ein...
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1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Hallo,
das ist leider keine Option für mich.
ich kann ja nicht immer die App wechseln wenn es ein Problem gibt.
ich denke das kann man wieder hin bekommen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@vonmandel.marc Wenn Du nicht 'möchtest', 'musst' Du....
Ich kann nur immer wieder den Kopf schütteln, dass sich die Leute Mühe machen, Probleme zu melden, dann aber die Lösung nicht akzeptieren, die das Problem vermeidet.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für Ihren Beitrag und entschuldigen Sie bitte die lange Bearbeitungszeit.
Mit welchem Betriebssystem wird die App genutzt? Mir ist bekannt, dass wir seit dem letzten Update mit iOS mehrere Herausforderungen haben und dazu jeweils noch an einer Lösung gearbeitet wird. U.a. dass die E-Mails nicht vollständig angezeigt werden. Die "An und Von-Zeile" gehört wohl mit dazu. Denn das konnte ich aus ein paar anderen Beiträgen herauslesen.
Ich habe mir das in meiner App (Android) angesehen und auch dort wird nur der Nutzername angezeigt. Über einen Umweg sieht man aber den Absender. Wenn man auf den Absender klickt, öffnet sich eine neue E-Mail, die Adresse wird dann in die Zeile "An" gelegt. Mit Doppelklick lässt sich der Name anklicken und es wird die vollständige Adresse angezeigt. Anschließend die E-Mail dann wieder verwerfen.
Ist zwar nervig, aber da werden wir auf eines der nächsten Updates warten, damit es korrigiert wird.
Gruß Jacqueline G.
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