du kannst höchstens die E-Mail-Adressen austauschen, wobei man dann darauf achten muss, dass keine Mindestens-90-Tage-Sperre eingestellt ist (Haken), wenn man das macht.
Du musst dir das so vorstellen. Mal am Beispiel mit zwei Häusern dargestellt. Das Haus 1 ist der Masternutzer . Das Haus 2 der Inklusivnutzer. Bisher hat das Haus 1 die Hausnummer 27b, und das Haus 2 die Hausnummer 29. Die Häuser bleiben an Ort und Stelle, aber man tauscht offiziell die Hausnummern. Die Briefe für 27 b waren früher in Haus 1 eingegangen, und dort liegen diese alten Briefe immer noch. Doch die neuen Briefe landen in Haus 2.
Die E-Mail-Adresse ist so etwas wie diese Hausnummer.
Du kannst zwar machen, dass du dich dann künftig mit der ehemaligen E-Mail-Adresse des Inklusivnutzers dann in deinen Kundenaccount einloggen kannst, um deine Festnetzverträge zu managen, und du wirst in dem E-Mail-Account im E-Mail-Center dann auch die neuen Posteingänge dieser ehemals Inklusivnutzeradresse bekommen, welche nun die Masternuztermailadresse sein wird, aber im gleichen Postfach sind die alten Posteingänge alle noch für die alte E-mail-Adresse des Masternutzers, die wandern nicht mit der Adressänderung mit.
Dort sind Beschreibungen, wie man den Adresswechsel idealerweise machen sollte:
6 years ago
Ein Masternutzer ist immer ein Hauptnutzer eines Festnetz Vertrages.
Ein Inklusivnutzer oder Mitnutzer kann niemals Masternutzer sein oder werden.
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6 years ago
@Daniel.Eisentraeger
du kannst höchstens die E-Mail-Adressen austauschen, wobei man dann darauf achten muss, dass keine Mindestens-90-Tage-Sperre eingestellt ist (Haken), wenn man das macht.
Du musst dir das so vorstellen. Mal am Beispiel mit zwei Häusern dargestellt. Das Haus 1 ist der Masternutzer . Das Haus 2 der Inklusivnutzer. Bisher hat das Haus 1 die Hausnummer 27b, und das Haus 2 die Hausnummer 29. Die Häuser bleiben an Ort und Stelle, aber man tauscht offiziell die Hausnummern. Die Briefe für 27 b waren früher in Haus 1 eingegangen, und dort liegen diese alten Briefe immer noch. Doch die neuen Briefe landen in Haus 2.
Die E-Mail-Adresse ist so etwas wie diese Hausnummer.
Du kannst zwar machen, dass du dich dann künftig mit der ehemaligen E-Mail-Adresse des Inklusivnutzers dann in deinen Kundenaccount einloggen kannst, um deine Festnetzverträge zu managen, und du wirst in dem E-Mail-Account im E-Mail-Center dann auch die neuen Posteingänge dieser ehemals Inklusivnutzeradresse bekommen, welche nun die Masternuztermailadresse sein wird, aber im gleichen Postfach sind die alten Posteingänge alle noch für die alte E-mail-Adresse des Masternutzers, die wandern nicht mit der Adressänderung mit.
Dort sind Beschreibungen, wie man den Adresswechsel idealerweise machen sollte:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-einen-Festnetzvertrag-uebertragen/ta-p/2402449
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6 years ago
Obwohl ich dabei einen weiteren Inklusivnutzer anlegen würde, den Hauptnutzer inkl. Postfachinhalt und Adressbuch übertragen würde.
Dann den jetzigen Inklusivnutzer auf den Hauptnutzer übertragen.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Hat es mit dem Tausch der Adressen auf den Postfächern funktioniert oder gibt es noch Unterstützungsbedarf?
Grüße
Peter
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