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vor 4 Tagen
Hi @PeterKo,
ich schaue gerne, was sich machen lässt. Dafür brauche ich aber ein Telefonat zwecks Legitimation und dafür deine Kundendaten im Profil.
Trägst du sie ein & sagst mir dann, wann du erreichbar bist? Alternativ kannst du auch in deinem Kundencenter einen Rückruf anfordern und wirst darauf von einem spezialisierten Team angerufen werden. 😌
Vielleicht auf bald,
Johannes
0
vor 4 Tagen
Hallo Johannes,
ich habe die Kundendaten soeben ergänzt.
Erreichbar bin ich grundsätzlich jederzeit, Handy ist erstmal auch auf laut gestellt.
Vielen Dank!
5
Antwort
von
vor einem Tag
@PeterKo
Guten Abend und Freitag der 13te hat tolle Neuigkeiten am Start. :) Ein lieber Kollege, der hinter den Kulissen werkelt, hat einen Knopf gedrückt und jetzt klappt es auch. :) Probiere es gerne aus und schreibe mir eben.
Hab weiterhin einen wundervollen Abend. ☀️
Greetz
Stefan
Antwort
von
vor 21 Stunden
Moin @Stefan D. ,
ich kann bestätigen, Mehr-Faktor Authentifizierung hat geklappt, alte Adresse ist gelöscht, neues Produkt konnte gebucht und die Geräte auch an die richtige Adresse versendet werden.
Somit kann der Thread geschlossen werden.
Vielen Dank für den Einsatz und ein schönes Wochenende!
Antwort
von
vor 21 Stunden
Schönen guten Abend @PeterKo!
Vielen Dank für die Rückmeldung! Freut mich sehr, dass jetzt alles geklappt hat.
Sollte es noch etwas geben, dann sind wir immer gerne da! :)
Viele Grüße
^Christian
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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