Wir haben sofort das Passwort geändert, trotzdem hat es der Angreifer geschafft sich neu einzuloggen, weil eine Online-Bestätigung ein zweites Mal durchgeführt wurde. Trotz hinzufügen der 2FA per Generator-App hat man es anscheinend noch 1-2x geschafft sich einzuloggen. Gefühlt ist das ein Wettlauf gegen die Zeit.

Hallo,

gestern wurde meine T-Online Mail kompromittiert. Ich habe es nur zufällig gesehen, weil meine Apple Watch mich benachrichtigte, die Mails waren nach Login nicht mehr im Postfach!

Wir haben sofort das Passwort geändert, trotzdem hat es der Angreifer geschafft sich neu einzuloggen, weil eine Online-Bestätigung ein zweites Mal durchgeführt wurde. Trotz hinzufügen der 2FA per Generator-App hat man es anscheinend noch 1-2x geschafft sich einzuloggen. Gefühlt ist das ein Wettlauf gegen die Zeit.

Warum gibt es keine Möglichkeit, sich auf einen Schlag von allen Geräten abzumelden? Warum kann man die 2FA per SMS NICHT deaktivieren?

An der Hotline war man nicht willens mir zu helfen.

Ich brauche hier bitte ganz dringend Hilfe, es kann doch nicht sein das ich aus Verzweiflung meinen Handy-Vertrag aus dem Login löschen musste. Ich will diesen auch mit einer anderen Mail verknüpfen, aber blicke nicht durch.

Könnte sich bitte ein Expert bei mir melden? Auch wenn T-Online nicht mehr zur Telekom gehört, ist es ein Unding die geänderte SMS-Nummer im Klartext per Mail als Bestätigung zu schicken (falls es an der Nummer liegt)..

Ich bin auch auf dem Weg zur Polizei, aber möchte dieses Konto endlich zugriffssicher absichern..

Danke vorab!