@Gelöschter Nutzer es ist in dem Fall kein Thema mit dem wir tagtäglich zu tun haben, daher versuche ich alle Möglichkeiten in Betracht zu ziehen und beim Postmaster wird nochmal jemand anderes angesprochen als die E-Mailadresse die sonst angegeben wird.

@Rainer.S1 ich habe mir dazu noch mal ein bisschen Input von Kollegen geholt und man könnte noch mal folgendes testen. Wurde der Rechner schon mal auf Viren etc. kontrolliert? Wird nur das E-Mailcenter genutzt oder ggf. auch ein Client (Oulook etc.) Mail App? Mich würde mal interessieren ob es mit der Telekom Mail App auch diese Einschränkungen gibt.

Ich habe Ihnen noch einmal etwas zum lesen mitgebracht https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/postfach-ist-fuer-den-versand-von-e-mails-nicht-berechtigt?samChecked=true Dort gibt es auch Kontaktmöglichkeiten zu den Kollegen aus dem Sicherheitsteam. Die haben noch andere Möglichkeiten hier etwas zu prüfen, vielleicht wäre das noch eine Option.

Die Kollegen von der Computerhilfe könnten Sie dabei unterstützen den PC auf Viren zu prüfen, wenn Sie diese gebucht haben, dann nehmen Sie das doch gerne in Anspruch.

Grüße Anne W.

Beim senden kommt eine automatisch generierte Antwort:

Das passiert beim Versand von PDF, aber auch ganz normalen Hardcopies.

Angeblich enthalten diese Dateien ausführbaren Code. Was ich aber sehr stark anzweifle.

Ein PDF direkt vom Scanner hat kein coding "im Bauch" das gleiche gilt für Hardcopies.

Von den Telekomikern kommen bislang nur nichtssagende Standardantworten.

Meines Erachtens nach möchte man  Nutzer dazu nötigen anhänge nicht mehr zu verschicken, sondern in irgendeiner Cloud abzulegen.

Vor lauter Verzweiflung habe ich das auch schon gemacht: Die Email an meine eigene Emailadresse gesendet  und den /die wirklichen Empfänger im cc aufgeführt. Anfang hat das ganz gut geklappt, mittlerweile macht das System auch bei dieser Art und Weise dasselbe Problem. Manchmal - wenn ich es nicht vergesse - speichere ich die Email zuerst im Email Center ab und wenn ich sie dann einen Tag oder ein paar Stunden später schicken will, versendet das Programm die Email manchmal tatsächlich. Allerdings kann ich jetzt nicht sagen, ob das Versenden mit der temporären Abspeicherung zu tun hat oder ob deshalb plötzlich versendet wird, weil ich die Email im pop-up-Fenster reklamiert und die Standardantwort erhalten habe.

Email-Signatur sagt mir zwar etwas, habe ich persönlich aber noch nie hinterlegt, weshalbwohl auch das Deaktivieren derselben wegfällt.

Zusatz: Links verswende ich so gut wie keine in Emails. Word-Dokumente, pdf-Dateien oder Bilder je nachdem schon.

Anne W.

 eine Möglichkeit wäre noch über das Kontaktformular den postmaster zu kontaktieren.

Und was soll er dann da reinschreiben?

Timestamp , Expurgate-ID und Authenticator wurden ja schon mittels der entsprechenden Funktion im E-Mail-Center an Postmaster übermittelt. Die Daten reichen ja anscheinend nicht, um das Problem genauer einzugrenzen, außer daß halt "irgendwas" als spam-/virusverdächtig eingestuft wird.

Genau, Gabe Kotter.

Meine Emails werden beinahe grundsätzlich als SPAM eingestuft, selbst wenn ich nur zwei, drei Sätze schreibe und diese Email OHNE JEGLICHEN Anhang senden will, poppt das Spam-Fenster auf und behauptet, meine Email sei Spam. Ich bin ratlos. Kann es denn vielleicht damit zusammenhängen, daß meine (bekannte) Emailadresse hinterlegt ist bei einer Vereins-Emailadresse als Weiterleitungsadresse. Und diese Vereinsemailadresse ggf. schon für SPAM mißbraucht wurde? Kann mir vielleicht jemand aus der "Computerhilfe M" weiterhelfen, die ich bei der Telekom mitgebucht habe?

Hallo @lexfield

also wenn vor deinem Postfach ein anderer Name steht, wurde dein Postfach mit ziemlicher Sicherheit gehackt, da bin ich bei dir. Da solltest du jetzt unbedingt folgende Schritte einleiten...

1. Auf allen im Netzwerk befindlichen Geräten einen umfassenden Virenscan durchführen.

2. Im Nachgang solltest du unbedingt dein Passwort/Passwörter ändern. Aber bitte erst, wenn dein PC "sauber" ist.

3. Und dann gerne noch eben kurz deine Kontakte benachrichtigen. Nur zur Info, dass eventuell von deinem Postfach verschickte Mails nicht von dir gekommen sind und sie somit nicht auf irgendwelche Spammails reinfallen.

Beste Grüße
Thorsten Sch.