Gelöst
Meine Extras/ Email funktioniert nicht
vor 6 Jahren
Seit Tagen kann ich keinen Inklusivnutzer anlegen, da kommt bei Meine Extras/ Email immer die folgende Meldung:
Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.
Ihre Anfrage konnte nicht korrekt verarbeitet werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut
Hat jemand das gleiche Problem und eine Lösung?
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vor 4 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @meckart,
die Buchungsseite für die Festnetz-Extras ist noch im alten Festnetz-Kundencenter. Das ist immer etwas zickig
Gerne mal diese Hinweise testen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Kundencenter-Telekom-Login/Browser-Einstellungen-fuer-das-Festnetz-Kundencenter-kundencenter/ta-p/3242503
Oder alternativ einfach mal mit einem anderen Browser probieren.
Klappt das?
Viele Grüße
Mikko
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vor 6 Jahren
Hallo @meckart ,
können Sie hier direkt zugreifen?
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/email-sms/index.html
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vor 6 Jahren
hat es mit den Tipps geklappt?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
vor 6 Jahren
Edge hat funktioniert; der aktuelle Firefox tat es nicht; danke für die Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Edge hat funktioniert; der aktuelle Firefox tat es nicht; danke für die Hilfe!
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Uneingeloggter Nutzer
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