Hallo @the.junior,

 

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@the.junior schrieb:

Nun wollte ich gestern eine Mail schreiben und dann erhielt ich eine Nachricht von der Telekom App, das ich bereist heute zu viele Emails geschrieben habe und daher keine weiteren mehr innerhalb von 24 Stunden versenden darf.

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wenn die Versandsperre greift und die Mails wie beschrieben nicht selber geschrieben worden sind, dann vermute ich sehr stark, dass der Account gehackt worden ist und würde wie folgt vorgehen:

 

•  bitte einmal den betroffenen Rechner vom Netz nehmen
• von einem sauberen Rechner alle relevanten Passwörter (Passwort, Emailpasswort, persönliches Kennwort)  ändern (sonst wird gerne mitgelesen)
• den ersten Rechner mit einem (besser zwei) guten Virenprogramm(en) auf Schadsoftware untersuchen und bereinigen
• im Emailcenter  unter Einstellungen -> Darstellungsoptionen prüfen, ob ggf. mögliche Manipulationen im E-Mail-Center vorgenommen worden sind
• die Versandsperre ist nach 24 Stunden wieder aufgehoben

Anbei eine Übersicht der Passwörter https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/login-daten-passwoerter/welche-passwoerter-fuer-welchen-zweck und zum Passwortwechsel.

 

Ansprechpartner bei Missbrauch von Telekom Diensten ist auch das Telekom Sicherheitsteam: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/das-abuse-team?samChecked=true

 

VG Peuki