Ordner ist weg

4 years ago

Habe seit etwa 6 Wochen Probleme mails zu empfangen. Die Fehlermeldung beim Absender ist, das diese email nicht existiert. Nun habe ich auch noch einen recht wichtigen Ordner mit diversen Unterordnern verloren. Das nicht nur in der App. Gibt es eine Möglichkeit den verloren Ordner wieder herzustellen?

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    • 4 years ago

      • Wie wurden denn bislang E-Mails abgerufen?
      • Wurde vor 6 Wochen irgendetwas verändert (beim Abruf der Mails oder auch am Telekom-Vertrag)?
      • Kamen innerhalb der 6 Wochen überhaupt E-Mails an von anderen Absendern?
      • Ist es eine Freemail oder eine Vertragsadresse?
      • Ist mit "in der App" die Telekom-Mail-App gemeint?
      • Was passiert, wenn du dich hier einloggst https://www.telekom.de/kundencenter/email ?

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @hvoigt3,

      3. Zum E-Mail Center: Von IPhone geht ins E-Mail Center -Der verloren Ordner taucht nicht auf Vom IPad - Sie werden abgemeldet

      3. Zum E-Mail Center: Von IPhone geht ins E-Mail Center -Der verloren Ordner taucht nicht auf
      Vom IPad - Sie werden abgemeldet
      3. Zum E-Mail Center: Von IPhone geht ins E-Mail Center -Der verloren Ordner taucht nicht auf
      Vom IPad - Sie werden abgemeldet


      ist es weiterhin so, dass sich das Login ins E-Mail Center auf den verschiedenen Geräten unterschiedlich verhält?
      Wie ist es, wenn der Zugriff von einem anderen Gerät (PC oder Laptop) erfolgt?

      Gruß
      Jürgen U.

      Answer

      from

      4 years ago

      Vom Laptop und PC das Gleiche. Der Order ist weg

      Answer

      from

      4 years ago

      @hvoigt3
      Danke für die Info.
      Oben schrieben Sie, dass ein Absender die Meldung erhält, dass die Mail (Adresse) nicht existiert. Ist das immer noch so?
      Verwenden Sie beim Login immer dieselbe E-Mail Adresse oder gibt es mehrere Telekom-Logins?

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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