Magenta Home erweitern um Mobilfunkvertrag

Question

Hallo, folgender Challenge: Ich möchte meinen vorhandenen Festnetzanschluss Magenta Home 50 Mbit um einen Mobilfunkvertrag ergänzen. Ich möchte die Magenta 1 Vorteile nutzen. Jetzt habe ich folgendes Problem: Wenn ich Online normal meinen geplanten Tarif Magenta Mobil L auswähle, kann ich dort diverse Optionen dazubuchen. Unter anderem entweder Multisim ( je Karte 4,95€ / Monat) oder Multi Data Paket S ( 1 GB zusätzliches  LTE  Volumen, aber 2 Multisim Karten sind schon inklusive 10 € / Monat) Da ich 2 Multisim Karten brauche, käme für mich ja das Multi Data Pakte S günstiger, da ich für 10 Cent mehr 1 GB zusätzliches  LTE  Volumen hätte.  Dazu noch Online Vorteil etc.  Wenn ich mich jetzt aber in das Kundencenter einlogge und von dort aus auswähle das ich auf Magenta 1 erweitern möchte, kann ich zwar die Mobil L Option auswählen , aber nicht die Multisim Optionen. In der Hotline könnten sie mir zwar die einzel Sim a 4,95 € / Monat anbieten , aber nicht das Multi Data Paket S und natürlich auch nicht den online Vorteil. Wie bekomme ich es denn hin , dass ich  Magenta 1 mit den Vorteilem auswähle und dabei auch die Multisim Optionen auswählen kann. Ich  hoffe ich habe mich halbwegs verständlich ausgedrückt.  VG

Kugic · Accepted Answer

Bestell einfach erstmal den Vertrag online.Sobald alles da ist, rufst du die Hotline an und lässt dir Magenta EINS buchen und die Multi Data Pakete.

Katharina S. · Answer

Hallo @joe4,was für Neuigkeiten.  Es ist schön zu lesen, dass Sie nun auch im Mobilfunkbereich zu uns wechseln möchten. @Kugic hat es genau richtig gesagt. Sobald der Vertrag bei uns aktiv ist, können wir MagentaEINS hinterlegen und auch das MultiData Paket für Sie buchen. Es ist ganz egal, wann der Festnetz- und Mobilfunkbereich durch den Vorteil miteinander „gekoppelt' werden, die Vorteile (inkl. des Rabatts) bekommen Sie jederzeit. Geben Sie mir gerne Bescheid, wenn Hilfe benötigt wird oder noch weitere Fragen aufkommen.Liebe Grüße und ein schönes langes WochenendeKatharina S.

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