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Passwort vergessen - Bestätigungscode wird an unbekannte eMail Adresse gesendet

8 years ago

Hallo

Ich hab schon an die Kundenbetreung geschrieben bekomme aber nur generierte Mails ohne wirklich Hilfe:

 

Folgendes Problem:

Ich hab meine Daten für das Kundencenter vergessen, dann habe ich Passwort vergessen ausgewählt. Dann kommt diese Nachricht:

Wir haben Ihnen an die E-Mail-Adresse Ma************nn@*****.** einen einmaligen Bestätigungscode gesendet.

Diese Adresse ist mir aber unbekannt, es ist auch schon Jahre her das ich da eine vergeben habe. Habe auch die gängigsten eMail Adressen verucht, wie gmx, freenet, yahoo und gmail, aber keine Chance.

In die T-Online eMails kann ich mich ohne Passwort auch nicht mehr einloggen.

Ich habe jetzt hier extra einen neuen Account erstellt damit hier wenigstens Fragen kann.

Wie kann mir jetzt geholfen werden ? Ich müßte dringend ins Kundencenter

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