Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?"Passwort vergessen" nicht möglich
vor 2 Stunden
Moin zusammen,
wie viele andere habe leider auch ich das Problem, dass ich für den Account, mit dem MagentaFlex für die WM gebucht wurde, das Passwort nicht zurücksetzen kann - es handelt sich nicht um den Account, mit dem ich hier schreibe.
Das Passwort ist leider nicht im Browser abgespeichert. Am Account mit dem Problem wurde u.a. eine Mobilfunknummer hinterlegt, weswegen die Identität vermutlich darüber bestätigt werden könnte.
Eine Auftragsbestätigung für die Buchung gab es für den Account ebenfalls (per Mail).
Besten Dank im Voraus!
Fehlermeldung:
Fortfahren nicht möglich
Es sind zu wenige Informationen an Ihrem Telekom Login vorhanden, sodass wir nicht in der Lage sind Ihre Identität zu überprüfen. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen leider keine Änderung Ihres Passworts anbieten.
Wir bitten um Ihr Verständnis."
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vor 2 Stunden
Hallo zusammen,
bei mir dasselbe Problem mit einer Neuregistrierung. Wäre super, wenn wir heute eine Lösung finden könnten.
Im Voraus besten Dank.
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vor einer Stunde
@GT2711
@Virtua
Lest euch hier mal durch!
Grüßle
3
von
vor einer Stunde
Danke für den Hinweis, funktioniert damit aber leider nicht: das Passwort wurde nirgends gespeichert.
Das Passwort wurde nach der Erzeugung nur 1x kopiert, und kurz darauf durch den Bestätiungscode überschrieben. Und die Cache -Historie unter Win11 war da leider noch nicht aktiviert😑
0
von
vor einer Stunde
Folgender Vorschlag: wenn das heute nicht mehr klappen sollte, buche ich Magenta einmalig und es erfolgt im Nachgang eine Gutschrift, liebe Telekom😉
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von
vor 15 Minuten
Folgender Vorschlag: wenn das heute nicht mehr klappen sollte, buche ich Magenta einmalig und es erfolgt im Nachgang eine Gutschrift, liebe Telekom😉
@Virtua
du wirst dich einfach gedulden müssen bis sich ein Teamie bei dir meldet.
buche ich Magenta einmalig und es erfolgt im Nachgang eine Gutschrift, liebe Telekom😉
Folgender Vorschlag: wenn das heute nicht mehr klappen sollte, buche ich Magenta einmalig und es erfolgt im Nachgang eine Gutschrift, liebe Telekom😉
warum? den Fehler hat doch nicht die Telekom verursacht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@pamperlapescus restintelligenz Danke Dir, das hilft eben nicht weiter und die obige Fehlermeldung erscheint.
LG
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von
vor einer Stunde
das hilft eben nicht weiter
@pamperlapescus restintelligenz Danke Dir, das hilft eben nicht weiter und die obige Fehlermeldung erscheint.
LG
Das ist natürlich schade.
🦂
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von
vor einer Stunde
@pamperlapescus restintelligenz Ja, absolut. Normalerweise sind die PW gespeichert, oder ich notiere sie mir. In diesem Fall ging alles so schnell und dann kam ein Anruf und und und😀
Abhilfe könnte das freundliche Telekom-Team leisten, indem die Rufnummer im Account hinterlegt wird.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von