Plötzlich, alle eingegangene E-Mail ist von Posteingang verschwunden !!!

vor einem Jahr

Plötzlich, alle eingegangene E-Mail ist von Posteingang verschwunden !!!

 

Guten Tag

 

ich bin wirklich hilflos

 

obwohl ich gar kein E-Mails selbst nicht gelöscht habe,  ist alle eingegangene E-Mails plötzlich in Posteingang spurlos verschwunden !!!

Im Papierkorb gibt es auch keine E-Mails

Total Katastrophe

Das darf nicht wahr sein

 

Was sol das passieren ?

Wohin ist diese E-Mails urplötzlich verschweunden ?
Wie kann ich diese verschwundene E-Mails wieder zurück haben ?

 

ich bin wirklich hilflos

 

Ich  warte auf Ihre Hilfe

 

Herzliche Grüsse

 

Cemil Aydin

 

232

18

    • vor einem Jahr

      Hallo @cemil.aydin ,

       

      was ist denn bei E-Mail-Speicherdauer eingestellt ???

       

      Bildschirmfoto 2024-02-09 um 14.12.33.png

       

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      das habe ich "nie löschen" eingestellt

       

      das ist für mich sehr kompliziert

      leider kann ich die spurlos verschwundene E-Mails nicht wieder haben

       

      herzliche Grüsse

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Evtl beantwortest du mal die Fragen.. sonst nur Nebel..

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo @cemil.aydin,

       

      da gibt es zwei Möglichkeiten:

      • es wurde ein altes Gerät wieder in Betrieb genommen, dass alle Mails herunterlud und löschte.
      • Dritte habe Zugriff auf dein E-Mail Konto.

       

      in diesem Fall

        • Rechner, Smartphone vom Netz, sofort!
        • Von einem anderen, garantiert sauberen Rechner alle Zugangsdaten und Passwörter ändern.
        • Den eigenen Rechner von Schadsoftware befreien, dazu gehören Viren, Trojaner, Keylogger. Das bitte ordentlich machen.

      0

    • vor einem Jahr

      Auch dir ein freundliches Hallo @cemil.aydin 

       

       

      Hast du zufällig mit einem weiteren, sonst unüblichen Gerät deinen Zugang genutzt?

       

      Grüßle

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo

       

      vielen Dank für Ihre Interesse und Ihre Mühe und Ihre Hilfe

       

      Ja

      ich benutzte mein Smarphone

      ich habe ein Email von Telekom für Einstellung bekommen

      diese Email habe ich ungeprüft geöffnet

      und urplötzlich alle Emails in Posteingang spurlos verschwunden

      grosse wahrscheinlich war die Email von Telekom nicht wirklich von Telekom, sondern von Häcker

      Aber, was macht Häcker mit meine emails ? Das kann ich nicht begreifen

       

      Schliesslich ist das für mich sehr kompliziert

      und leider kann ich nicht meine spurlos verschwundene email zurück holen

       

      herzliche Grüsse

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hast du die dubiose email noch..waren da irgendwelche links drin.  ...hast du die angeklickt ?

       

      Das hättest du aber gleich am Anfang sagen können.. eine völlig andere Situation 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      dubiose email nicht da
      dubiose email habe ich angekligt
      und
      alle emais waren spurlos verschwunden

       

      grosse wahrscheinlich dubiose email war von Häcker
      aber was macht Häcker mit meine Emails

      unfassbar

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo

       

      vielen Dank für Ihre schnelle Antwort

       

      ich habe Posteingang als "nie löschen" eingestellt

      alle eingegangene E Mails spurlos verschwunden

      ich habe nie selbst gelöscht

       

      Ich hab erstenmal solche Katastrophe erlebt

       

      Herzliche Grüsse

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      cemil.aydin

      Ich hab erstenmal solche Katastrophe erlebt

       Ich hab erstenmal solche Katastrophe erlebt
      cemil.aydin
       Ich hab erstenmal solche Katastrophe erlebt

      Du bist nicht der Erste, der eine steile Lernkurve meistern muss. Im Wesentlichen hast du die Situation selbst verursacht. Wie das kommt? Ganz einfach.

       

      Email ist der normalen Post sehr ähnlich. Es gibt Briefe (die Emails),  Postämter  (die Mailserver) und Postfächer, die individuellen Mailkonten. Wie bei der Post sendet man den elektronischen Brief indem man ihn adressiert und beim Postamt, dem Mailserver  abgibt. Er landet dann im Postfach beim  Postamt des Empfängers, wo man sie abholen kann. Die an dich gerichteten Mails liegen also bei der Telekom auf deren Server. 
      Leider hast du die Post dort nicht abgeholt. - Wie bitte? Ach, du hast sie gelesen? - Das kann sein. Dann aber hast du sie im deinem Postfach auf dem Server liegen gelassen bzw. zurück gelegt. Besser wäre es gewesen, du hättest sie einmal mit einem Mailprogramm abgeholt.

       

      Du nutzt ein Mailprogramm aber die Mails sind dennoch weg? Das ist dann eine Folge des Fortschritts. Mails herunter zu laden genügt nämlich nicht. Mit dem heute üblichen Protokoll IMAP werden Mails nämlich zwischen Mailserver und Mailprogramm synchronisiert. Löscht man eine Mail, so wird auch die Löschung synchronisiert. Dagegen hilft nur regelmäßig seine Mails zu sichern. 

      Wenn du an einer Stelle des Ablaufs „Maileingang im Postfach > abholen mit einem Mailprogramm > Mails sichern“ einen Schritt ausgelassen hast, weißt du nun, was du falsch gemacht hast. Es gibt noch weitere Fehler, die du gemacht haben kannst. Dazu mehr, falls du meinst alles richtig gemacht hast.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hattest du am PC ein emailpgm .zb thunderbird..

      Bzw am Smartphone eine Mailapp

       

      Wenn ja.  Schalte dein Internet ab..zb. Lankabel aus PC und Wlan aus..Flugzeugmodus an

      Dh synchronisation der Mails ausschalten..

       

      dann sind die mails von der letzten synchronisation noch drauf...

      ...

      Wie andere schon schrieben  ..

      sieht nach Gerät mit Pop3 synchro aus.. das hat die mails runtergeholt und vom server entfernt....oder Hacker.. 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      vielen dank für Ihre Antwort<

       

      wie Sie zu mir geschrieben haben,

      hacker muss sein

      aber

      was macht blöde Hacker mit meine E-Mails
      das kann ich nicht begreifen

       

      herzliche Grüsse

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Noch offen..

       

      Hast du keine anderen geraete mit emailprogramm pc oder smartphone   ..

      0

    • vor einem Jahr

      cemil.aydin

      Plötzlich, alle eingegangene E-Mail ist von Posteingang verschwunden

      Plötzlich, alle eingegangene E-Mail ist von Posteingang verschwunden
      cemil.aydin
      Plötzlich, alle eingegangene E-Mail ist von Posteingang verschwunden

      Eventuell hast du dir den Filter gesetzt, dass nur ungelesene Nachrichten angezeigt werden?

       

      teezeh_0-1707496811595.png

      Dann einfach wieder auf „Alle“ klicken und die Nachrichtfen sind wie von Zauberhand wieder da.

       

      Viel Glück

      Thomas

      0

    • vor einem Jahr

      Was auch gerne gemacht wird..

       

       

      Filterregeln erstellen....zb. in papierkorb..

      Weiterleitung der mails an zb gmail einrichten

       

      Irgendwas gemacht ?

       

      Kannst du dir mal ein email zusenden..kommts an ?

      0

    • vor einem Jahr

      Der Hacker oder die Hackerin macht zum Beispiel folgendes.  ..

       

      Versendet mit deiner emailadresse spam an 10000 emailadressen. Wenn es einige nicht mehr gibt kommt von dort eine Unzustellbarmail in deinen Posteingang.

      Damit das dir nicht auffällt löscht er/sie turnusmässig deinen gesamten Posteingang.

      Ändere alle Telekompasswörter und lass PC auf Viren prüfen..

       

      Sende dir mal ein email und bleib am PC und sieh an wann sie wieder von selbst verschwindet..

      0

    • vor einem Jahr

      Bitte prüfe ob..

      Filter eingerichtet sind.die nicht von dir sind

      Z.b. alle Mails . Unzustellbar..in Papierkorb

       

      Weiterleitung ..an anderen emailaccount eingerichtet ist.. dann bleibt dein Posteingang immer leer..

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo und willkommen @cemil.aydin,

       

      Du hast ja bereits viele gute Tipps erhalten (danke Euch allen dafür :)), was Du noch tun kannst, ist, Dich an unser Sicherheitsteam zu wenden:   Telefonnummer: 0800 5544300, E-Mail: abuse-kiel@telekom.de, Service-Zeiten: Mo-Sa 08:00-22:00 Uhr.

       

      Liebe Grüße

      Nicole G.

       

      Uneingeloggter Nutzer

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