Planung bzw. Auftrag xxxxxxx
vor 4 Jahren
Hallo
nach unzähligen Anrufen und immer wieder unterschiedlichen Aussagen der Telecom Mitarbeiter, bin ich
an einem Punkt angekommen wo es nicht mehr weiter geht. Alle uns zur Verfügung stehenden Lagepläne und Bemaßungen wurden beigebracht.
Jeder erzählt etwas anderes und sichert natürlich eine endgültige Klärung zu.
Rechts und Links werden Hausanschlüsse realisiert durch Subunternehmer der Telecom, nur bei uns regt sich nicht.
Vielleicht gibt es ja noch eine Möglichkeit unseren gewünschten Hausanschluss mit zu realisieren.
Die Hoffnung stirb zum Schluss.
MFG
Fam.Jentzsch
Titel bearbeitet. Bitte posten Sie keine persönlichen Daten. Pascal O. / Telekom hilft
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vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
herzlichen Dank für Ihren Beitrag und bitte entschuldigen Sie meine späte Reaktion.
Ich bin froh, dass Sie sich hier bei mir gemeldet haben und ich Sie dabei unterstützen kann, Ihren Hausanschluss zu realisieren. Soeben habe ich Sie telefonisch leider nicht erreicht. Wann passt es Ihnen besser mit einem Rückruf?
Viele Grüße
Martina H.
2
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von
vor 4 Jahren
Hallo Ein Rückruf ist zwischen 14.30 - 17.30 Uhr möglich . Viele Grüße Maik Jentzsch
HalloEin Rückruf ist zwischen 14.30 - 17.30 Uhr möglich .
Viele Grüße
Maik Jentzsch
@Martina H.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Die Technik ist derzeit bereits dabei, den Auftrag für Ihr Haus zu planen, damit dieser im Anschluss an die zuständige Firma weitergeleitet werden kann. Allerdings kann es nun noch etwas dauern, bis die Tiefbaufirma vor Ihrer Haustüre steht und somit auch Ihr Haus an das Glasfasernetz anschließt. Zudem ist der derzeitige Realisierungstermin für den Ausbau auch noch etwas hin, voraussichtlich im Juli werden die ersten Umstellungen auf FTTH stattfinden können.
Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche hierzu haben, sagen Sie gerne erneut hier in der Community Bescheid.
Viele Grüße
Andrea B.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
ich habe einen kurzen Blick gewagt & es wird sich schon bald jemand melden.
Es ist also bereits durch ein Team ein Auge auf allem.
Beste Grüße,
Johannes P.
Uneingeloggter Nutzer
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