Gelöst
Postausgang verstopft - was kann jch tun?
vor 4 Jahren
Vor einigen Tagen habe ich eine Mail mit übergrossem Anhang verschickt. Seitdem ist der Postausgang verstopft, und ich kann keine neue Mail mehr schicken. Cache leeren hat kein Ergebnis gebracht!
Was kann ich tun, ohne mein komplettes account zu löschen?
251
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
233
0
7
176
0
3
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Alois.Arens , Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community
Ist der Speicherplatz des Postfaches schon geprüft worden?
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/uebersicht-postfachgroesse-und-speicherplatz?
Papierkorb nicht vergessen!
Nebenbei, gibt es eine Fehlermeldung in irgendeiner Form?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vermutlich wird die übergroße Mail vom Posteingangsserver des Empfängers abgelehnt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank, dass du dich hier bei uns meldest.
Es tut mir leid, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest.
@jojo1 und @Gelöschter Nutzer haben hier aber ja auch schon reagiert 👍
Wurde die E-Mail inzwischen Versand? Hast du alternativ versucht, die Mail aus dem Postausgang zu löschen, die Daten in die MagentaCLOUD zu laden und dann den Freigabelink per Mail zu schicken? So ist die E-Mail nicht so groß
Viele Grüße
Marita S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von