Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben beim Einkauf bei Netto einen Gutschein zum Aufladen eines Prepaid-Handys erworben. Das aufzuladende Handy läuft aber als T-Online Prepaid Handy. Das Aufladen funktioniert nicht. Meine Frage: liegt das daran weil der Netto-Gutschein generell nicht mit T-Online zusammenarbeitet, oder was muss man machen, damit die 50,- € nicht verloren sind.

Mit freundlichen Grüßen

Mathias Meyer