Gelöst

Problem mit Mailkonto

vor 3 Jahren

guten Tag,

für das Mailkonto, das bei weitere Informationen genannt ist, habe ich das Paket M dazugebucht. Die Buchung wird bei Aufruf des Kundencenter auch als durchgeführt mit grünem Haken bestätigt, allerdings wird das Postfach nicht erweitert. Nun ist mir aufgefallen, dass das Konto im Kundencenter keine eigene Vertragsnummer hat. Die 15GB wurden aber der Hauptadresse zugeschrieben. Was kann ich tun? Die 15GB brauche ich auf dem E-Mail-Konto, das untere weitere Informationen genannt ist

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