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4 years ago
@gert.jaeckel: Die in der App eingetragenen Zugangsdaten für Dein E-Mail-Konto sind aber korrekt, sprich die gleichen, mit denen du auch per Webbrowser in das E-Mail-Center gelangst?
Gruß Ulrich
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4 years ago
Ja, die sind definitiv korrekt und es kommt auch keine Fehlermeldung beim log in
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4 years ago
es ist zwar schon ziemlich spät, aber ich möchte mich hier trotzdem einmal kurz blicken lassen.
@cannondaleMuc hat dir eine super Hilfestellung hinterlassen, danke dafür. Ich hoffe, dass deine Anfrage damit erledigt ist bzw. dein E-Mail Konto mobil nun wieder läuft. Falls nicht, melde dich hier gerne zurück.
Viele Grüße & eine schöne Vorweihnachtszeit
Ina B.
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4 years ago
Hallo @gert.jaeckel
bitte die Telekom Mail einmal wie folgt löschen, jeden Schritt!
iOS
App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone/iPad Speicher - Telekom Mail App)
Standardbrowser zurücksetzen (Einstellungen->Safari->Verlauf und Websitedaten löschen)
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
die beste alternative wäre du nutzt Apple Mail, ist ja auf dem iPhone/iPad vorinstalliert, dann hast du solch Probleme nicht mehr.
wichtig ist hier, das Passwort für email Programme muss genutzt werden.
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/p...
hier eine Anleitung zum Einrichten
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-konto/e-mail-konto-in-apple-mail-ein...
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