Sehr geehrte Damen und Herren,
leider findet sich auf Ihren Webseiten kein Ansprechpartner - daher stell ich die folgende Frage direkt an og. Emailadresse und hoffe auf eine zeitnahe Antwort:
Der Emailausgang in Microsoft-Outlook lässt sich bei uns nicht mit dem Postausgangsserver von t-online verbinden, der Posteingang hingegen schon. Wir haben sowohl das Passwort angepasst (es sind zwei Passwörter bei t-online erforderlich) und haben auch die Richtigkeit des Postausgangsservers in Outlook überprüft (securesmtp.t-online.de/465/SSL). Trotzdem wird nur mit dem Posteingang eine Verbindung aufgebaut, nicht aber mit dem Postausgang.
Bitte kurzfristige Info, woran das liegen könnte.
Vielen Dank
Robert
vor 5 Jahren
Hallo @brenner.aubing ,
um welche Outlook Version handelt es sich?
wird auch das gesonderte Passwort für E-Mail Programme genutzt?
( Es ist nicht identisch mit dem Passwort, das man für den Zugriff auf das E-Mail Center, MagentaCLOUD, Kundencenter und andere Web-Dienste verwendet.)
Siehe hier:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten
Ansonsten wären nähere Angaben hilfreich!
z.B, gibt es eine Fehlermeldung?
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vor 5 Jahren
@brenner.aubing
Was für ein Gerät wird denn benutzt - Rechner/Notebook oder mobiles Gerät?
Ansonsten würde ich auch auf das E-Mail-Passwort tippen.
3
von
vor 5 Jahren
Es handelt sich um eine Notebook. Passwort ist m.e. ok. Es muss sich um eine anderes Problem handenln.
Vielen Dank
0
von
vor 5 Jahren
@brenner.aubing
"Thunderbird" gibt standardmäßig Port 587 u. "STARTTLS" vor für den Postausgang - keinerlei Probleme.
Leider wird mit keinem Wort erwähnt, w e l c h e s Notebook eingesetzt wird,
welche Windows-Version darauf installiert ist, welche Systembuildinfo angezeigt wird und
ob in den letzten Tagen ein sog. "Funktionsupdate" durchgeführt wurde.
Immerhin waren mehrere Updates von Microsoft in den letzten Wochen mit gravierenden Fehlern behaftet.
von
vor 5 Jahren
Die Ursachen für das beschriebene Problem können ganz unterschiedlich sein, liegt es nicht am Passwort für E-Mail-Programme, könnte auch eine Versandsperre, eine Firewall oder auch eine Einstellung im Router verantwortlich sein.
Hinterlege gerne einmal die betroffene E-Mail-Adresse im Profil unter "zusätzliche Informationen" (siehe Link in meiner Signatur). Zudem wäre es prima, wenn du uns noch mitteilst, welcher Router im Einsatz ist und ob Outlook eine Fehlermeldung beim Versand anzeigt.
Viele Grüße
Jonas J.
Uneingeloggter Nutzer
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