Seit Tagen kann ich die Seite zum E-Mail schreiben nicht öffnen. Es erscheint: "Es wird geladen" danach muss ich das Programm neu starten.
vor 2 Jahren
Seit Tagen kann ich die Seite zum Schreiben einer E-Mail nicht öffnen. Es erscheint ständig: "Es wird geladen" danach muss ich das Programm neu starten. Diese Störung war zunächst vereinzelt, danach ständig aufgetreten. Auf einem 2. PC mit einem konservativen Edge-Browser war das Problem zunächst nicht. Seit heute lässt sich auch dort die Seite nicht öffnen. Ich erhalte alle meine E-Mails, kann jedoch selbst nicht schreiben.
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vor 2 Jahren
@albertrenate
Die wichtigste Info fehlt: Das verwendete e-mail-Prgramm.
Oder reden wir vom "e-mail-Center" der Telekom, das eine rein browsergestützte Anwendung ist?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ja ich arbeite mit dem Magenta E-Mail-Programm, ich denke das ist eine rein browsergestützte Anwendung.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Grüße @albertrenate
Auf einem 2. PC mit einem konservativen Edge-Browser war das Problem zunächst nicht.
Lösche mal die Daten und Cache im Browser.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@albertrenate : du nutzt Webmail, also Mail im Browser. Für mich ist das eigentlich das falsche Werkzeug, ich nutze ein vernünftiges Mailprogramm, aber sei es drum. Welchen Browser benutzt du denn, wenn du nicht Edge verwendest? Da du ja schon zwei Geräte mit offenbar unterschiedlichen Browsern eingesetzt hast, sind Ratschläge schwer zu geben. Die typischen wären a) Cache des Browsers löschen und b) anderen Browser probieren.
Die m. E. beste Konstellation für PC ist: im Kundencenter das Passwort für Mailprogramme setzen, dann Mailprogramm installieren (z. B. Thunderbird). Als Protokoll für den Posteingang IMAP wählen. Die nötigen Einstellungen neben Mailadressse und dem Mailpasswort findest du unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-server-e-mail-protokolle-und-e-mail-einrichtung/posteingangsserver-und-postausgangsserver?samChecked=true Ein Mailprogramm bietet nicht nur bessere Funktionen, man hat damit auch die Kontrolle über seine Mails, - die hat zur Zeit nur die Telekom, - kann problemlos Sicherungen erstellen usw.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
Das klingt nicht nach E-Mail-Programm (in dem Bereich hast du deine Anfrage gestellt), sondern nach dem E-Mail-Center der Telekom im Browser.
Kannst du bitte erklären, was du mit „konservativ“ meinst?
Welche Windows-Version läuft auf deinen Rechnern? Ich würde auch als Erstes mal empfehlen, den Browser- Cache zu löschen (wie @→Mataimaki← bereits schrieb).
Viele Grüße
Thomas
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Beim 1. PC läuft die Version 113.0.1774.3 und beim 2. PC die Version 112.0.1722.34 (64_Bit). Bei beiden habe ich jetzt Cache , Daten und Cookies gelöscht - kein Ergebnis. Auch hatte ich keine Browser-Erweiterungen installiert. - Könnte an der Konfiguration liegen, wie Thomas vermutet. Aber so hätte ich in der letzten Zeit beide PC's nacheinander gleich falsch konfiguriert???
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@albertrenate
Wurde schon mal ein anderer Browser getestet - z.B. Firefox, Opera oder Chrome?
Wenn e i n e r davon funktioniert, liegt es an den beiden Edge-Browsern.
Allerdings können auch Installationsdateien der Edge-Browser beschädigt sein - dann muss eine
"Reparatur" jeweils über die Browser-App durchgeführt werden.
Zur möglichen "Störung" durch ein Firewall- oder Interet-Security-Programm wurde bisher noch keine einzige
Frage gestellt - ich stelle sie hiermit...
@Alexander M.
Bitte mal den ganzen Thread in die richtige Sparte "e-mail-Center" verschieben, danke.
11
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich bin selber aus der Generation wo es nur ein Telefon an der TAE gab
Telefon, TAE ? Was ist das für Teufelszeug?😊
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 2 Jahren
@albertrenate Hallo, Albert, hallo Renate, wenn ICH schon sein 10 Tagen nicht vernünftig mit Mails umgehen könnte, hätte ich längst Software installiert, die sich damit auskennt: Thunderbird.
In 2 Minuten runtergeladen und installiert, vorausgesetzt , Du nutzt das im Mailcenter aktivierte gesonderte Mailpasswort und hast auch IMAP/POP/SMTP dort freigeschaltet.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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von