Hallo, ein Bekannter von mir hat dasselbe Problem wie folgender Nutzer:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/spamschutz-plus-bei-inklusivbenutzer/697a0aec5bce70086c1a5d39
Leider kann er sich auch nicht im Telekomhilft-Forum registrieren, weil sich immer ein Maske vorschaltet in welcher er aufgefordert wird einige Daten zu aktualisieren! Obwohl wir alle Felder ausgefüllt haben, passiert beim abschließenden Klick auf Bestätigen einfach nichts! Unter der Privatkundenhotline haben wir auch schon angerufen, aber da konnte uns Niemand weiterhelfen! Kann mir Jemand von der Telekom eine PN schicken?
Danke!
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo @Incorruptus,
schön, dass du für deinen Bekannten hier bei uns nachfragst. 👐🏻
Spamschutz Plus ist eine Leistung, welche im E-Mail Paket inkludiert ist und das Produkt kann bzw. darf (aus Sicherheitsgründen) nur noch telefonisch gebucht werden. 😊
Unter der Privatkundenhotline haben wir auch schon angerufen, aber da konnte uns Niemand weiterhelfen
Hallo, ein Bekannter von mir hat dasselbe Problem wie folgender Nutzer:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/spamschutz-plus-bei-inklusivbenutzer/697a0aec5bce70086c1a5d39
Leider kann er sich auch nicht im Telekomhilft-Forum registrieren, weil sich immer ein Maske vorschaltet in welcher er aufgefordert wird einige Daten zu aktualisieren! Obwohl wir alle Felder ausgefüllt haben, passiert beim abschließenden Klick auf Bestätigen einfach nichts! Unter der Privatkundenhotline haben wir auch schon angerufen, aber da konnte uns Niemand weiterhelfen! Kann mir Jemand von der Telekom eine PN schicken?
Danke!
Die Kolleg*innen an der Hotline können definitiv Mail M auch für den Inklusivnutzer buchen. Echt schade, dass dort keine Hilfe erfolgt ist. 😐
Kann mir Jemand von der Telekom eine PN schicken?
Hallo, ein Bekannter von mir hat dasselbe Problem wie folgender Nutzer:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/spamschutz-plus-bei-inklusivbenutzer/697a0aec5bce70086c1a5d39
Leider kann er sich auch nicht im Telekomhilft-Forum registrieren, weil sich immer ein Maske vorschaltet in welcher er aufgefordert wird einige Daten zu aktualisieren! Obwohl wir alle Felder ausgefüllt haben, passiert beim abschließenden Klick auf Bestätigen einfach nichts! Unter der Privatkundenhotline haben wir auch schon angerufen, aber da konnte uns Niemand weiterhelfen! Kann mir Jemand von der Telekom eine PN schicken?
Danke!
Wir können dir leider keine PN schicken, aber du kannst das gerne machen. Einfach auf mein Profil klicken und "Nachricht senden" auswählen. Wenn du uns die Kontaktdaten mitteilst, können wir deinen Bekannten gerne anrufen. 🙂
Viele Grüße
Ina
0
4
von
vor einem Monat
Ich dachte das geht nicht. Nur an ...
@Telekom hilft Team
@Ina B.
klicken und "Nachricht senden" au
Ich dachte das geht nicht. Nur an ...
@Telekom hilft Team
@Ina B.
@Incorruptus
Ja genau, bspw. an mich. Dann landet die PN im Postfach von Telekom hilft und wird uns zugewiesen. 🙂
Das ist zumindest mein letzter Stand. 🤷🏻♀️
LG
Ina
0
von
vor einem Monat
Ich kann Dir keine persönliche Nachricht schicken, weil die Funktion in Deinem Profil scheinbar ausgeschaltet ist!
0
von
vor einem Monat
@Incorruptus
Die privaten Nachrichten können nicht an einzelne Personen von uns versendet werden. Bitte als Empfänger Telekom hilft eintragen und in der Nachricht gerne Bezug auf den öffentlichen Beitrag nehmen.
Danke.
Gruß Jacqueline
0
Uneingeloggter Nutzer
von