Solved
Speicher erweitern
3 years ago
Hallo Team, es kommen keine Emails rein und wenn ich eine Email senden möchte kommt Speicher voll bitte erweitern. Ich habe fast alles gelöscht und nochmal neu installiert aber es funktioniert nicht.
Da ich auf einender wichtige Email warte benötige ich Ihre Hilfe.
Vielen lieben Dank im Voraus.
mit freundlichen Grüßen
Tomic
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3 years ago
Hallo @Ljubica ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Haben Sie auch den Papierkorb geleert?
Hier noch ein hilfreicher Link:
E-Mail Postfach voll | Telekom hilft Community
Viele Grüße,
Coole Katze
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Answer
from
3 years ago
Hallo,
Ja der Papierkorb ist auch geleert. Habe die App gelöscht und mehrfach neu installiert und trotzdem empfange ich keine EMails.
Answer
from
3 years ago
Habe die App gelöscht und mehrfach neu installiert
Bitte die von @Coole Katze verlinkte Seite aufrufen.
E-Mail Postfach voll | Telekom hilft Community
Das, was dort steht, bitte machen.
Das geht in keiner Mail-App, was dort steht, das geht nur über den Browser, wenn man sich zuvor auf der Webseite im E-Mail-Center angemeldet hat.
Dort ist eine Aufräumfunktion eingebaut, die tiefgreifender ist. Manche Mailapps oder Mailprogramme löschen nicht wirklich Mails sondern merken diese nur zur Löschung vor, sie übertragen somit die Löschung nicht vollständig ins E-Mail-Center der Telekom. Dann im E-Mail-Center immer noch als zur Löschung vorgemerkt und Speicherplatzraubend, aber nicht wirklich durchgeführt.
Erst über einen Browser einloggen auf der Webseite des E-Mail-Centers.
Dann in dem verlinkten Artikel nach unten scrollen zu dem Satz:
"Im bereits angemeldeten Postfach kann über den Link direkt auf die Einstellungen zugegriffen werden."
In dem Artikel ist "Link direkt auf die Einstellungen" nicht schwarz und fett sondern blau und unterstrichen. Dort steckt ein Link drin zu der Seite, von der man aus eine detailierte Speicherprüfung auslösen könnte. Welche dann weitere Funktionen zum Ausräumen bietet.
Keine App kann das, keine.
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from
3 years ago
. . . . . und nochmal neu installiert . . . .
. . . . . und nochmal neu installiert . . . .
Welches Progamm/App hast du denn installiert.
Das E-Mail Center ist eine Browser-Anwendung und wird nicht installiert!
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Answer
from
3 years ago
Ist schon mehrfach gemacht worden. 😔
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from
3 years ago
Hallo @Ljubica ,
wie ist es denn im e-Mailcenter, können Sie sich da anmelden? Also unter www.t-online.de rechts oben das e-Mailcenter nehmen.
Ich vermute, dass Ihr Zugang gesperrt ist, schauen Sie mal hier unter Sperre:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/kein-login-ins-e-mail-center-moeglich
Viele Grüße,
Coole Katze
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from
3 years ago
Guten Morgen @Ljubica ,
konnten die hier genannten Tipps schon das Problem beheben? Wenn nicht, verrate uns bitte ob du eine Fehlermeldung bekommst. Hast du dir schon mal von einem anderen Account eine Testmail geschickt? Kommt diese an oder bekommst du eine entsprechende Rückmeldung, das diese nicht zugestellt werden kann?
Viele Grüße
Heike B.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Habe die App gelöscht und mehrfach neu installiert
Bitte die von @Coole Katze verlinkte Seite aufrufen.
E-Mail Postfach voll | Telekom hilft Community
Das, was dort steht, bitte machen.
Das geht in keiner Mail-App, was dort steht, das geht nur über den Browser, wenn man sich zuvor auf der Webseite im E-Mail-Center angemeldet hat.
Dort ist eine Aufräumfunktion eingebaut, die tiefgreifender ist. Manche Mailapps oder Mailprogramme löschen nicht wirklich Mails sondern merken diese nur zur Löschung vor, sie übertragen somit die Löschung nicht vollständig ins E-Mail-Center der Telekom. Dann im E-Mail-Center immer noch als zur Löschung vorgemerkt und Speicherplatzraubend, aber nicht wirklich durchgeführt.
Erst über einen Browser einloggen auf der Webseite des E-Mail-Centers.
Dann in dem verlinkten Artikel nach unten scrollen zu dem Satz:
"Im bereits angemeldeten Postfach kann über den Link direkt auf die Einstellungen zugegriffen werden."
In dem Artikel ist "Link direkt auf die Einstellungen" nicht schwarz und fett sondern blau und unterstrichen. Dort steckt ein Link drin zu der Seite, von der man aus eine detailierte Speicherprüfung auslösen könnte. Welche dann weitere Funktionen zum Ausräumen bietet.
Keine App kann das, keine.
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